Política de Privacidade

1. Quem somos

Bix Learn: Language Learning pertence e é operado pela Rightsol Private Limited ("nós", "nos", "nosso"), uma empresa registrada na Índia com escritório em 3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg, Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane, Maharashtra 400706, Índia. O aplicativo foi desenvolvido por Abel Joshua Skaria, desenvolvedor da Rightsol Private Limited.

No Google Play, Bix Learn: Language Learning é publicado pela Rightsol Private Limited. Na Apple App Store, é publicado sob a conta de desenvolvedor de Abel Joshua Skaria com a autorização da Rightsol Private Limited, que continua sendo a proprietária do aplicativo e controladora de seus dados. Nesta política, “nós” refere-se à Rightsol Private Limited juntamente com o seu editor autorizado.

Esta política explica o que coletamos, por que, por quanto tempo os mantemos e como você pode removê-los.

2. Informações que coletamos

Coletamos apenas o que o Bix Learn: Language Learning precisa para funcionar. O que mantemos depende de como você faz login.

Informações da conta

• Convidado: nada pessoal é coletado ou armazenado em nossos servidores. Um ID anônimo temporário existe apenas no seu dispositivo.
• E-mail e senha: seu endereço de e-mail e uma senha segura com hash (gerenciada pelo Firebase Authentication), além de um nome de exibição opcional.
• Google Sign-In: seu nome, endereço de e-mail e foto do perfil compartilhados pelo Google, usados apenas para criar ou fazer login em sua conta.

Dados de perfil e curso

Sua seleção de curso ativo e a data em que você se matriculou nele.

Progresso da aprendizagem

A conclusão da lição e do módulo, o equilíbrio do seu coração, XP, sequências e o vocabulário que você praticou estão todos armazenados no seu dispositivo. Apenas a seleção do seu curso e o registro de matrícula são sincronizados com nossos servidores - o equilíbrio do seu coração não.

Status da assinatura

Se você assinar o Bix Learn Super ou Ultra, registraremos esse direito em sua conta para que os recursos incluídos sejam desbloqueados. A forma como o pagamento em si é tratado depende de onde você o comprou:

• No aplicativo móvel: a Apple App Store ou o Google Play cuida do pagamento e nos informa se sua assinatura está ativa.
• Na web, em www.bixlearn.com — a assinatura é vendida pela Rightsol Private Limited e o pagamento é processado pela PayPal. Recebemos uma referência de pagamento, o valor, o status e seus dados de contato para cobrança, que mantemos como nosso registro da transação e para fins fiscais e contábeis, conforme exigido pela lei indiana.

Nunca vemos ou armazenamos os detalhes do seu cartão em nenhum dos casos. As credenciais do cartão e do banco são inseridas na finalização da compra do PayPal, ou na Apple ou Google, e são gerenciadas inteiramente por eles.

Mensagens de suporte

Qualquer coisa que você nos envie por e-mail, incluindo seu endereço e o conteúdo de sua mensagem.

não coletamos detalhes de cartão de pagamento, identificação governamental, localização precisa, seus contatos ou identificador de publicidade do seu dispositivo. Bix Learn: Language Learning nunca pede nada disso. Os dados do cartão inseridos na finalização da compra pela web vão para PayPal e nunca são repassados ​​para nós — recebemos apenas a referência do pagamento e seu resultado.

Análise de uso

O Bix Learn: Language Learning usa o Google Analytics for Firebase para entender como o aplicativo é usado, para que possamos encontrar o que está quebrado ou confuso e consertar. Ele registra eventos como início, término ou abandono de uma aula, download de um curso e quais telas são abertas, juntamente com os identificadores do conteúdo envolvido — um id de aula, um id de curso.

O que não registra:

• Não é o conteúdo de nada que você escreve ou diz. Seu discurso do Talk with Bix, suas conversas com tradutores e suas pesquisas no dicionário nunca são enviadas para análise. Uma pesquisa no dicionário registra apenas quantos caracteres você digitou, nunca a palavra.
• Não é para publicidade. Não veiculamos anúncios, não criamos perfis de publicidade e não compartilhamos esses dados com anunciantes ou corretores de dados.
• Não em outros aplicativos ou sites. A análise cobre o uso do próprio Bix Learn: Language Learning e nada mais. O identificador de publicidade do seu dispositivo não é coletado.

Os dados estão vinculados ao ID da sua conta ou a um ID aleatório da instância do aplicativo enquanto você é convidado. A exclusão da sua conta limpa o identificador que definimos, conforme descrito na seção 10.

3. Talk with Bix

Talk with Bix permite que você pratique falar com um companheiro de IA. Requer uma assinatura ativa do Bix Learn Ultra — uma assinatura Super não a inclui. Nada nesta seção acontece a menos que você seja um assinante do Ultra e inicie uma conversa. Se você abrir o recurso sem o Ultra, será exibida a tela de atualização e nenhum dado sairá do seu dispositivo.

Aqui está exatamente o que acontece com sua voz quando você a usa.

Quando você faz um turno, sua voz é gravada em seu dispositivo durante esse turno, enviada aos nossos servidores por meio de uma conexão criptografada e encaminhada para a Gemini API do Google, que gera a resposta do Bix.

não mantemos uma cópia do áudio da sua voz. A gravação existe apenas na memória durante os momentos necessários para produzir uma resposta, e o arquivo temporário no seu dispositivo é excluído imediatamente após o término do turno.

O texto da sua conversa é armazenado brevemente para que a sua sessão atual permaneça coerente de um turno para o outro. Está limitado às mensagens recentes dessa sessão e não é mantido indefinidamente.

Também mantemos uma memória de aprendizagem pequena e de longo prazo vinculada à sua conta — por exemplo, palavras que você domina e padrões gramaticais que você tende a errar — para que o Bix possa se adaptar a você. Ele é limitado por design a uma lista curta e limitada de entradas de padrões de aprendizagem e não se destina a conter seu nome ou detalhes pessoais mencionados em uma conversa.

O Google processa o áudio que enviamos para gerar uma resposta, de acordo com os próprios termos do Google para Gemini API. O modo como eles lidam com isso está fora do nosso controle e não recebemos nem armazenamos nenhuma cópia deles.

4. Permissões que solicitamos

• Microfone — para exercícios de prática de conversação e Talk with Bix.
• Notificações — para lembretes opcionais, como manter sua sequência.

Você pode recusar ou revogar qualquer permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. Alguns recursos não funcionarão sem eles.

5. Como usamos seus dados

• Para criar e manter sua conta e sincronizar seu curso entre dispositivos.
• Para rodar o Talk with Bix e gerar respostas do Bix, para assinantes Ultra.
• Para confirmar seu direito ao Bix Learn Super ou Ultra e desbloquear os recursos que ele inclui.
• Para personalizar a dificuldade da lição e a revisão do vocabulário.
• Para responder às suas solicitações de suporte.
• Para manter o serviço seguro e evitar abusos.

Não vendemos suas informações pessoais e não as usamos para publicidade ou criação de perfil. A análise de uso descrita na seção 2 é usada apenas para melhorar o Bix Learn: Language Learning; se algum dia adicionarmos ferramentas que vão além disso, atualizaremos esta política antes de fazê-lo.

6. Armazenamento e segurança

Os dados da conta e do curso são armazenados no Google Cloud Firestore, na infraestrutura do Google Cloud, e transmitidos por conexões TLS criptografadas. O acesso do aplicativo é restrito por regras de segurança para que uma conta não possa ler os dados de outra.

O progresso da sua aula, corações, XP e histórico de vocabulário são armazenados localmente no seu dispositivo e não são copiados automaticamente em nossos servidores. Os itens listados nas seções 2 e 3 como lado do servidor – seu perfil, inscrição no curso, status da assinatura e, para assinantes Ultra, a memória de aprendizagem do Talk with Bix e o texto da conversa recente – são as exceções.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Aplicamos salvaguardas padrão do setor e limitamos o acesso interno ao que cada sistema realmente precisa.

7. Serviços de terceiros

Bix Learn: Language Learning depende dos seguintes fornecedores:

• Google Firebase (Autenticação, Cloud Firestore, Cloud Functions, Configuração remota) — contas, dados de cursos e configuração de aplicativos.
• Google Analytics for Firebase — como o aplicativo é usado para que possamos melhorá-lo. Consulte a seção 2.
• Google Sign-In — método de login opcional.
• Google Gemini API — gera respostas do Bix no Talk with Bix.
• Google Cloud Storage — hospeda ilustrações e áudio do curso. Nenhum conteúdo do usuário é carregado aqui.
• Apple App Store e Google Play — processe pagamentos de assinaturas Bix Learn Super e Ultra feitos dentro do aplicativo móvel e informe-nos o status de sua assinatura.
• PayPal — processa pagamentos de assinaturas Bix Learn Super e Ultra feitos na web, como nosso gateway de pagamento. PayPal lida com seu cartão ou dados bancários diretamente de acordo com sua própria política de privacidade e obrigações PCI-DSS.

Cada provedor processa dados apenas conforme necessário para nos fornecer seu serviço, sob seus próprios termos de privacidade e segurança.

8. Privacidade das crianças

Bix Learn: Language Learning foi projetado para ser usado por alunos de todas as idades. Não solicitamos a data de nascimento e não coletamos intencionalmente mais informações pessoais de uma criança do que de qualquer outro aluno — o aplicativo coleta os mesmos dados limitados descritos na seção 2, independentemente da idade.

Se você estiver supervisionando um aluno com menos de 13 anos, recomendamos revisar o Talk with Bix juntos, pois ele envia dados de voz para um serviço de IA de terceiros para gerar uma resposta. Um pai ou responsável pode solicitar a exclusão dos dados de uma criança a qualquer momento usando os detalhes de contato na seção 14, e nós agiremos nos mesmos termos que qualquer outra solicitação de exclusão.

Se tomarmos conhecimento de que mantemos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos em uma jurisdição que exige consentimento verificável dos pais, e esse consentimento não foi dado, excluiremos essas informações imediatamente.

9. Seus direitos

A qualquer momento, você pode:

• Revise os dados mantidos em seu perfil na tela Configurações do aplicativo.
• Corrija seu nome de exibição ou e-mail nas configurações da sua conta.
• Retire as permissões de microfone ou notificação nas configurações do seu dispositivo.
• Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Exclua seus dados — consulte a seção 10.

Para exercer qualquer um deles, envie um e-mail para mydwstudios@gmail.com.

10. Exclusão de conta e dados

No aplicativo. Configurações → Excluir meus dados remove permanentemente seu perfil e inscrição em cursos de nossos servidores, apaga todo o progresso armazenado localmente (lições, corações, XP e palavras aprendidas) de seu dispositivo e desconecta você.

O que essa ação não cobre. Ela não remove sua credencial de login (o e-mail/senha ou conta do Google com a qual você fez login) e não remove os dados do Talk with Bix descritos na seção 3 (sua memória de aprendizado e qualquer texto de conversa recente) ou seus registros de permissão do lado do servidor.

Para exclusão completa, envie um e-mail para mydwstudios@gmail.com com o assunto "Solicitação de exclusão de conta". Verificaremos a solicitação e apagaremos tudo o que temos sobre você, incluindo sua credencial de login e todos os dados do Talk with Bix, dentro de 30 dias. Use esta rota também se você não conseguir acessar o aplicativo ou se usou o Bix Learn: Language Learning como convidado.

Se algum dia mantivermos registros de compras, a exclusão não afetará os registros que o Google Play ou a Apple App Store mantêm para seus próprios fins de faturamento e conformidade.

11. Retenção de dados

• Dados de perfil e curso — mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
• Talk with Bix texto da conversa — mantido apenas pelo tempo necessário para manter sua sessão coerente e depois excluído.
• Memória de aprendizagem (seção 3) — mantida enquanto sua conta estiver ativa. Ele não é removido pela exclusão no aplicativo; use a rota de e-mail na seção 10 para apagá-lo.
• Progresso local no seu dispositivo — permanece até você excluí-lo do aplicativo ou desinstalar o Bix Learn: Language Learning.
• E-mails de suporte — mantidos pelo tempo necessário para resolver sua solicitação e para nossos próprios registros.

12. Usuários internacionais

Bix Learn: Language Learning é operado na Índia. Se você usar o aplicativo fora da Índia, suas informações serão processadas na Índia e em outros países onde operam nossos provedores de serviços, como o Google Cloud.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política à medida que o Bix Learn: Language Learning muda. Iremos revisar a data da “Última atualização” no topo desta página e, para alterações materiais, iremos notificá-lo dentro do aplicativo.

14. Fale conosco

Rightsol Private Limited
Attn: Abel Joshua Skaria (developer, Bix Learn: Language Learning)
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg,
Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India
E-mail: mydwstudios@gmail.com
Telefone: +91 75068 78945
CIN: U74999MH2020PTC340920 · GSTIN: 27AAKCR2239P1ZR

Bix Learn: Language Learning é um produto da Rightsol Private Limited. Nosso responsável por reclamações e detalhes completos de contato estão na página Entre em contato conosco.