개인정보 처리방침

1. 우리는 누구인가

Bix Learn: Language Learning은 인도에 등록된 회사인 Rightsol Private Limited(이하 "회사", "당사")가 소유하고 운영합니다. 회사 사무실 주소는 3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg, Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane, Maharashtra 400706, India입니다. 앱은 Rightsol Private Limited의 개발자인 Abel Joshua Skaria가 개발했습니다.

Google Play에서 Bix Learn: Language Learning은 Rightsol Private Limited에 의해 게시되었습니다. Apple App Store에서는 앱 소유자이자 데이터 관리자인 Rightsol Private Limited의 승인을 받아 Abel Joshua Skaria의 개발자 계정으로 게시됩니다. 본 정책에서 "당사"는 Rightsol Private Limited 및 그 승인된 출판사를 의미합니다.

이 정책은 당사가 수집하는 항목, 수집 이유, 보관 기간 및 수집 방법을 설명합니다.

2. 우리가 수집하는 정보

Bix Learn: Language Learning이 작동하는 데 필요한 것만 수집합니다. 우리가 보유하는 것은 귀하가 로그인하는 방법에 따라 다릅니다.

계정 정보

• 게스트: 당사 서버에는 개인 정보가 수집되거나 저장되지 않습니다. 임시 익명 ID는 귀하의 장치에만 존재합니다.
• 이메일 및 비밀번호: 귀하의 이메일 주소와 안전하게 해시된 비밀번호(Firebase Authentication으로 관리됨), 그리고 선택적인 표시 이름입니다.
• Google Sign-In: Google에서 공유한 이름, 이메일 주소, 프로필 사진으로, 계정을 만들거나 로그인하는 데에만 사용됩니다.

프로필 및 코스 데이터

활성 강좌 선택 및 등록 날짜.

학습 진행

수업 및 모듈 완료, 마음의 균형, XP, 연속 기록 및 연습한 어휘가 모두 장치에 저장됩니다. 귀하의 강좌 선택 및 등록 기록만 당사 서버와 동기화되며 귀하의 마음의 균형은 동기화되지 않습니다.

구독 상태

Bix Learn Super 또는 Ultra를 구독하는 경우 해당 자격이 계정에 기록되어 포함된 기능이 잠금 해제됩니다. 결제 자체가 처리되는 방법은 구입처에 따라 다릅니다.

• 모바일 앱에서 — Apple App Store 또는 Google Play에서 결제를 처리하고 구독이 활성화되었는지 여부를 알려줍니다.
• 웹(www.bixlearn.com) - 구독은 Rightsol Private Limited에서 판매되며 결제는 PayPal에서 처리됩니다. 당사는 결제 참조, 금액, 상태 및 청구 연락처 정보를 수신하며, 이를 거래 기록으로 보관하고 인도 법률에 따라 세금 및 회계 목적으로 보관합니다.

우리는 두 경우 모두 귀하의 카드 정보를 보거나 저장하지 않습니다. 카드 및 은행 자격 증명은 PayPal 결제 시 또는 Apple이나 Google 결제 시 입력되며 전적으로 해당 업체에서 처리합니다.

지원 메시지

귀하의 주소와 메시지 내용을 포함하여 귀하가 이메일로 당사에 보내는 모든 것.

당사는 결제 카드 세부정보, 정부 발급 신분증, 정확한 위치, 연락처 또는 기기의 광고 식별자를 수집하지 않습니다. Bix Learn: Language Learning은 이러한 정보를 절대 요구하지 않습니다. 웹 결제 시 입력한 카드 세부정보는 PayPal로 이동하며 당사에 전달되지 않습니다. 당사는 결제 참조 및 그 결과만 수신합니다.

사용량 분석

Bix Learn: Language Learning은 Google Analytics for Firebase를 사용하여 앱이 어떻게 사용되는지 이해하므로, 깨지거나 혼란스러운 부분을 찾아서 수정할 수 있습니다. 수업 시작, 종료 또는 중단, 강좌 다운로드, 열린 화면 등의 이벤트를 관련 콘텐츠의 식별자(강의 ID, 강좌 ID)와 함께 기록합니다.

기록하지 않는 내용:

• 귀하가 쓰거나 말하는 내용이 아닙니다. 귀하의 Talk with Bix 음성, 번역기 대화 및 사전 검색은 분석에 전송되지 않습니다. 사전 검색은 입력한 문자 수만 기록하고 단어는 기록하지 않습니다.
• 광고용이 아닙니다. 당사는 광고를 게재하지 않으며 광고 프로필을 구축하지 않으며 이 데이터를 광고주 또는 데이터 브로커와 공유하지 않습니다.
• 다른 앱이나 웹사이트에는 해당되지 않습니다. 분석은 Bix Learn: Language Learning 자체의 사용에만 적용됩니다. 귀하의 기기의 광고 식별자는 수집되지 않습니다.

데이터는 귀하의 계정 ID 또는 귀하가 게스트인 동안 임의의 앱 인스턴스 ID에 연결되어 있습니다. 계정을 삭제하면 섹션 10에 설명된 대로 당사가 설정한 식별자가 지워집니다.

3. Talk with Bix

Talk with Bix를 사용하면 AI 동료와 대화하는 연습을 할 수 있습니다. 활성 Bix Learn Ultra 구독이 필요하며 Super 구독에는 포함되지 않습니다. Ultra 구독자가 아니고 대화를 시작하지 않으면 이 섹션의 아무 일도 일어나지 않습니다. Ultra 없이 기능을 열면 업그레이드 화면이 표시되고 데이터가 기기에 남지 않습니다.

음성을 사용할 때 음성에 정확히 어떤 일이 일어나는지는 다음과 같습니다.

차례를 바꾸면 해당 차례 동안 음성이 기기에 녹음되어 암호화된 연결을 통해 Google 서버로 전송되고 Google의 Gemini API로 전달되어 Bix의 응답이 생성됩니다.

우리는 귀하의 음성 오디오 사본을 보관하지 않습니다. 녹음은 응답을 생성하는 데 필요한 순간 ​​동안만 메모리에 존재하며, 장치의 임시 파일은 턴이 끝나면 즉시 삭제됩니다.

대화의 텍스트는 간략하게 저장되므로 현재 세션이 한 차례에서 다음 차례까지 일관되게 유지됩니다. 해당 세션의 최근 메시지로 제한되며 무기한 보관되지 않습니다.

또한 귀하가 마스터한 단어, 틀리기 쉬운 문법 패턴 등 계정과 연결된 작은 장기 학습 기억을 유지하므로 Bix가 귀하에게 적응할 수 있습니다. 이는 설계상 학습 패턴 항목의 짧고 제한된 목록으로 제한되며 대화에서 언급한 귀하의 이름이나 개인 정보를 담기 위한 것이 아닙니다.

Google은 Gemini API에 대한 Google 자체 약관에 따라 응답을 생성하기 위해 전송하는 오디오를 처리합니다. 이들의 정보 처리는 우리의 통제 범위를 벗어나며, 우리는 이들로부터 사본을 받거나 저장하지 않습니다.

4. 우리가 요청하는 권한

• 마이크 — 말하기 연습 훈련 및 Talk with Bix용입니다.
• 알림 — 연속 기록 유지 등 선택적 알림용입니다.

기기 설정에서 언제든지 권한을 거부하거나 취소할 수 있습니다. 일부 기능은 해당 기능이 없으면 작동하지 않습니다.

5. 당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방법

• 계정을 생성 및 유지하고 여러 장치에서 코스를 동기화합니다.
• Ultra 가입자를 위해 Talk with Bix를 실행하고 Bix의 응답을 생성합니다.
• Bix Learn Super 또는 Ultra 자격을 확인하고 포함된 기능을 잠금 해제하려면
• 수업 난이도와 어휘 복습을 개인화합니다.
• 귀하의 지원 요청에 응답하기 위해.
• 서비스를 안전하게 유지하고 남용을 방지하기 위해.

우리는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않으며 이를 광고나 프로파일링에 사용하지 않습니다. 섹션 2에 설명된 사용 분석은 Bix Learn: Language Learning을 개선하는 데에만 사용됩니다. 그 이상의 도구를 추가하는 경우, 그렇게 하기 전에 이 정책을 업데이트할 것입니다.

6. 저장 및 보안

계정 및 코스 데이터는 Google Cloud 인프라 내의 Google Cloud Firestore에 저장되며 암호화된 TLS 연결을 통해 전송됩니다. 한 계정이 다른 계정의 데이터를 읽을 수 없도록 앱에서의 액세스는 보안 규칙에 의해 제한됩니다.

수업 진행 상황, 하트, XP 및 어휘 기록은 귀하의 장치에 로컬로 저장되며 서버에 자동으로 백업되지 않습니다. 섹션 2와 3에 서버 측으로 나열된 항목(프로필, 강좌 등록, 구독 상태, Ultra 구독자의 경우 Talk with Bix 학습 메모리 및 최근 대화 텍스트)은 예외입니다.

전송이나 저장 방법이 완벽하게 안전할 수는 없습니다. 우리는 업계 표준 보호 장치를 적용하고 각 시스템에 실제로 필요한 내부 액세스를 제한합니다.

7. 제3자 서비스

Bix Learn: Language Learning은 다음 공급자를 사용합니다.

• Google Firebase(인증, Cloud Firestore, Cloud Functions, 원격 구성) — 계정, 강좌 데이터, 앱 구성.
• Google Analytics for Firebase — 앱을 개선할 수 있도록 앱이 사용되는 방식. 2 섹션을 참조하세요.
• Google Sign-In — 선택적 로그인 방법.
• Google Gemini API — Talk with Bix에서 Bix의 답변을 생성합니다.
• Google Cloud Storage — 강좌 일러스트레이션과 오디오를 호스팅합니다. 여기에는 사용자 콘텐츠가 업로드되지 않습니다.
• Apple App Store 및 Google Play — 모바일 앱 내에서 이루어진 Bix Learn Super 및 Ultra 구독 결제를 처리하고 구독 상태를 당사에 보고합니다.
• PayPal — 웹에서 이루어진 Bix Learn Super 및 Ultra 구독 결제를 결제 게이트웨이로 처리합니다. PayPal는 자체 개인정보취급방침 및 PCI-DSS 의무에 따라 귀하의 카드 또는 은행 정보를 직접 처리합니다.

각 제공업체는 자체 개인정보 보호 및 보안 약관에 따라 당사에 서비스를 제공하는 데 필요한 경우에만 데이터를 처리합니다.

8. 어린이의 개인 정보 보호

Bix Learn: Language Learning는 모든 연령대의 학습자가 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 우리는 생년월일을 묻지 않으며 다른 학습자보다 어린이로부터 고의로 더 많은 개인 정보를 수집하지 않습니다. 앱은 연령에 관계없이 섹션 2에 설명된 것과 동일한 제한된 데이터를 수집합니다.

13세 미만의 학습자를 지도하는 경우 Talk with Bix는 답변을 생성하기 위해 음성 데이터를 타사 AI 서비스에 전송하므로 함께 검토하는 것이 좋습니다. 부모 또는 보호자는 언제든지 섹션 14의 연락처 정보를 사용하여 아동의 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 당사는 다른 삭제 요청과 동일한 조건으로 이를 조치할 것입니다.

확인 가능한 부모 동의가 필요한 관할권에서 당사가 13세 미만 어린이의 개인 정보를 보유하고 있고 해당 동의가 제공되지 않았다는 사실을 알게 된 경우, 당사는 해당 정보를 즉시 삭제할 것입니다.

9. 귀하의 권리

언제든지 다음을 수행할 수 있습니다.

• 앱의 설정 화면에서 프로필에 보관된 데이터를 검토하세요.
• 계정 설정을 통해 표시 이름이나 이메일을 수정하세요.
• 기기 설정에서 마이크 또는 알림 권한을 철회하세요.
• 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터의 사본을 요청하십시오.
• 데이터 삭제 - 섹션 10을 참조하세요.

이 중 하나를 실행하려면 mydwstudios@gmail.com으로 이메일을 보내세요.

10. 계정 및 데이터 삭제

앱에서. 설정 → 내 데이터 삭제는 귀하의 프로필과 강좌 등록을 당사 서버에서 영구적으로 제거하고, 로컬에 저장된 모든 진행 상황(수업, 하트, XP 및 학습 단어)을 기기에서 삭제하고 로그아웃합니다.

해당 작업에서 다루지 않는 내용. 로그인 자격 증명(로그인한 이메일/비밀번호 또는 Google 계정)은 제거되지 않으며, 3 섹션에 설명된 Talk with Bix 데이터(학습 기억 및 최근 대화 텍스트) 또는 서버 측 허용 기록은 제거되지 않습니다.

완전한 삭제를 원하시면 제목을 "계정 삭제 요청"으로 하여 mydwstudios@gmail.com으로 이메일을 보내주세요. 당사는 요청을 확인하고 30일 이내에 귀하의 로그인 자격 증명 및 모든 Talk with Bix 데이터를 포함하여 귀하에 대해 보유하고 있는 모든 것을 삭제할 것입니다. 앱에 액세스할 수 없거나 게스트로 Bix Learn: Language Learning을 사용한 경우에도 이 경로를 사용하세요.

당사가 구매 기록을 보유하고 있는 경우 삭제는 Google Play 또는 Apple App Store가 자체 청구 및 규정 준수 목적으로 보관하는 기록에 영향을 미치지 않습니다.

11. 데이터 보존

• 프로필 및 강좌 데이터 — 계정이 활성화된 동안 보관됩니다.
• Talk with Bix 대화 텍스트 — 세션의 일관성을 유지하는 데 필요한 기간 동안만 보관된 후 삭제됩니다.
• 학습 기억(섹션 3) — 계정이 활성화된 동안 보관됩니다. 인앱 삭제로 제거되지는 않습니다. 섹션 10의 이메일 경로를 사용하여 삭제하세요.
• 기기의 로컬 진행 상황 — 앱에서 삭제하거나 Bix Learn: Language Learning을 제거할 때까지 유지됩니다.
• 지원 이메일 — 귀하의 요청을 해결하고 당사 자체 기록을 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다.

12. 해외 사용자

Bix Learn: Language Learning은 인도에서 운영됩니다. 인도 이외의 지역에서 앱을 사용하는 경우 귀하의 정보는 인도 및 Google Cloud와 같은 서비스 제공업체가 운영되는 기타 국가에서 처리됩니다.

13. 이 정책의 변경 사항

Bix Learn: Language Learning이 변경되면 이 정책을 업데이트할 수 있습니다. 본 페이지 상단의 '최종 업데이트' 날짜를 수정하고, 중요한 변경 사항이 있을 경우 앱 내부에 공지해 드리겠습니다.

14. 문의하기

Rightsol Private Limited
Attn: Abel Joshua Skaria (developer, Bix Learn: Language Learning)
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg,
Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India
이메일: mydwstudios@gmail.com
전화: +91 75068 78945
CIN: U74999MH2020PTC340920 · GSTIN: 27AAKCR2239P1ZR

Bix Learn: Language Learning은 Rightsol Private Limited의 제품입니다. 불만 처리 담당자와 전체 연락처 정보는 연락처 페이지에서 확인하실 수 있습니다.