Chính sách quyền riêng tư

1. Chúng tôi là ai

Bix Learn: Language Learning được sở hữu và điều hành bởi Rightsol Private Limited ("chúng tôi", "của chúng tôi"), một công ty được đăng ký ở Ấn Độ có văn phòng tại 3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg, Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane, Maharashtra 400706, Ấn Độ. Ứng dụng được phát triển bởi Abel Joshua Skaria, nhà phát triển tại Rightsol Private Limited.

Trên Google Play, Bix Learn: Language Learning được xuất bản bởi Rightsol Private Limited. Trên Apple App Store, nó được xuất bản dưới tài khoản nhà phát triển của Abel Joshua Skaria với sự ủy quyền của Rightsol Private Limited, công ty vẫn là chủ sở hữu ứng dụng và người kiểm soát dữ liệu của bạn. Trong chính sách này, "chúng tôi" đề cập đến Rightsol Private Limited cùng với nhà xuất bản được ủy quyền của nó.

Chính sách này giải thích những gì chúng tôi thu thập, lý do, thời gian chúng tôi lưu giữ và cách bạn có thể xóa nó.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những gì Bix Learn: Language Learning cần để hoạt động. Những gì chúng tôi giữ tùy thuộc vào cách bạn đăng nhập.

Thông tin tài khoản

• Khách: không có thông tin cá nhân nào được thu thập hoặc lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. ID ẩn danh tạm thời chỉ tồn tại trên thiết bị của bạn.
• Email và mật khẩu: địa chỉ email của bạn và mật khẩu được băm an toàn (được quản lý bởi Firebase Authentication), cùng với tên hiển thị tùy chọn.
• Google Sign-In: tên, địa chỉ email và ảnh hồ sơ của bạn được Google chia sẻ, chỉ được sử dụng để tạo hoặc đăng nhập cho bạn vào tài khoản của mình.

Dữ liệu hồ sơ và khóa học

Lựa chọn khóa học đang hoạt động của bạn và ngày bạn đăng ký vào đó.

Tiến độ học tập

Việc hoàn thành bài học và mô-đun, sự cân bằng trong tim, XP, thành tích và từ vựng bạn đã thực hành đều được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Chỉ có lựa chọn khóa học và hồ sơ đăng ký của bạn mới đồng bộ hóa với máy chủ của chúng tôi - số dư trái tim của bạn thì không.

Trạng thái đăng ký

Nếu bạn đăng ký Bix Learn Super hoặc Ultra, chúng tôi sẽ ghi lại quyền đó đối với tài khoản của bạn để mở khóa các tính năng trong đó. Cách xử lý khoản thanh toán tùy thuộc vào nơi bạn mua nó:

• Trong ứng dụng dành cho thiết bị di động — Apple App Store hoặc Google Play xử lý khoản thanh toán và cho chúng tôi biết liệu đăng ký của bạn có hoạt động hay không.
• Trên web, tại www.bixlearn.com — đăng ký được bán bởi Rightsol Private Limited và khoản thanh toán được xử lý bởi PayPal. Chúng tôi nhận được tham chiếu thanh toán, số tiền, trạng thái và chi tiết liên hệ thanh toán của bạn mà chúng tôi lưu giữ làm hồ sơ giao dịch và cho mục đích thuế và kế toán theo yêu cầu của luật pháp Ấn Độ.

Chúng tôi không bao giờ xem hoặc lưu trữ thông tin thẻ của bạn trong cả hai trường hợp. Thông tin xác thực về thẻ và ngân hàng được nhập trên trang thanh toán của PayPal hoặc trên trang thanh toán của Apple hay Google và hoàn toàn do họ xử lý.

Tin nhắn hỗ trợ

Bất cứ điều gì bạn gửi cho chúng tôi qua email, bao gồm địa chỉ và nội dung tin nhắn của bạn.

Chúng tôi không thu thập chi tiết thẻ thanh toán, ID chính phủ, vị trí chính xác, danh bạ hoặc số nhận dạng quảng cáo trên thiết bị của bạn. Bix Learn: Language Learning không bao giờ yêu cầu bất kỳ điều nào trong số này. Chi tiết thẻ được nhập khi thanh toán trên web sẽ được chuyển đến PayPal và không bao giờ được chuyển cho chúng tôi — chúng tôi chỉ nhận được tham chiếu thanh toán và kết quả của nó.

Phân tích sử dụng

Bix Learn: Language Learning sử dụng Google Analytics for Firebase để hiểu cách sử dụng ứng dụng, nhờ đó, chúng tôi có thể tìm thấy những gì bị hỏng hoặc gây nhầm lẫn và khắc phục nó. Nó ghi lại các sự kiện như bài học được bắt đầu, kết thúc hoặc bị bỏ qua, khóa học đang được tải xuống và màn hình nào được mở, cùng với mã nhận dạng của nội dung liên quan - id bài học, id khóa học.

Nó không ghi lại những gì:

• Không phải nội dung của bất kỳ điều gì bạn viết hoặc nói. Bài phát biểu Talk with Bix, các cuộc hội thoại của người dịch và các tìm kiếm từ điển của bạn không bao giờ được gửi đến công cụ phân tích. Tìm kiếm từ điển chỉ ghi lại số lượng ký tự bạn đã nhập chứ không bao giờ ghi lại từ.
• Không dành cho quảng cáo. Chúng tôi không chạy quảng cáo, chúng tôi không xây dựng hồ sơ quảng cáo và chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với các nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.
• Không áp dụng trên các ứng dụng hoặc trang web khác. Analytics bao gồm việc bạn sử dụng chính Bix Learn: Language Learning và không có gì khác. Mã nhận dạng quảng cáo trên thiết bị của bạn không được thu thập.

Dữ liệu được liên kết với id tài khoản của bạn hoặc với id phiên bản ứng dụng ngẫu nhiên khi bạn là khách. Việc xóa tài khoản của bạn sẽ xóa mã định danh mà chúng tôi đã đặt, như được mô tả trong phần 10.

3. Talk with Bix

Talk with Bix cho phép bạn thực hành nói chuyện với người bạn đồng hành AI. Nó yêu cầu đăng ký Bix Learn Ultra đang hoạt động — đăng ký Super không bao gồm đăng ký này. Sẽ không có gì xảy ra trong phần này trừ khi bạn là người đăng ký Ultra và bắt đầu cuộc trò chuyện. Nếu bạn mở tính năng mà không có Ultra, bạn sẽ thấy màn hình nâng cấp và không có dữ liệu nào rời khỏi thiết bị của bạn.

Đây chính xác là những gì xảy ra với giọng nói của bạn khi bạn sử dụng nó.

Khi bạn thực hiện một lượt, giọng nói của bạn sẽ được ghi lại trên thiết bị của bạn trong suốt lượt đó, gửi đến máy chủ của chúng tôi qua kết nối được mã hóa và chuyển tiếp tới Gemini API của Google để tạo ra câu trả lời của Bix.

Chúng tôi không giữ bản sao âm thanh giọng nói của bạn. Bản ghi chỉ tồn tại trong bộ nhớ trong những khoảnh khắc cần thiết để tạo ra phản hồi và tệp tạm thời trên thiết bị của bạn sẽ bị xóa ngay sau khi lượt kết thúc.

văn bản cuộc trò chuyện của bạn được lưu trữ ngắn gọn để phiên hiện tại của bạn luôn mạch lạc từ lượt này sang lượt khác. Nó được giới hạn ở những tin nhắn gần đây trong phiên đó và không được lưu giữ vô thời hạn.

Chúng tôi cũng lưu giữ một bộ nhớ học tập nhỏ, lâu dài gắn liền với tài khoản của bạn — ví dụ: những từ bạn đã nắm vững và các mẫu ngữ pháp bạn thường mắc sai — để Bix có thể điều chỉnh cho phù hợp với bạn. Nó được thiết kế giới hạn ở một danh sách ngắn, giới hạn các mục nhập mẫu học tập và không nhằm mục đích giữ tên hoặc thông tin cá nhân của bạn mà bạn đề cập trong cuộc trò chuyện.

Google xử lý âm thanh chúng tôi gửi để tạo ra câu trả lời theo các điều khoản riêng của Google dành cho Gemini API. Việc họ xử lý nó nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi và chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ bản sao từ họ.

4. Quyền chúng tôi yêu cầu

• Micrô — để luyện nói và Talk with Bix.
• Thông báo — dành cho các lời nhắc tùy chọn, chẳng hạn như duy trì hoạt động của bạn.

Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi quyền bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị của mình. Một số tính năng sẽ không hoạt động nếu không có chúng.

5. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

• Để tạo và duy trì tài khoản của bạn cũng như đồng bộ hóa khóa học của bạn trên các thiết bị.
• Để chạy Talk with Bix và tạo phản hồi của Bix dành cho người đăng ký Ultra.
• Để xác nhận quyền sử dụng Bix Learn Super hoặc Ultra của bạn và mở khóa các tính năng mà nó bao gồm.
• Để cá nhân hóa độ khó của bài học và ôn tập từ vựng.
• Để đáp ứng yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Để giữ cho dịch vụ được an toàn và ngăn ngừa lạm dụng.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và chúng tôi không sử dụng thông tin đó để quảng cáo hoặc lập hồ sơ. Phân tích sử dụng được mô tả trong phần 2 chỉ được sử dụng để cải thiện Bix Learn: Language Learning; nếu chúng tôi thêm công cụ vượt xa điều đó, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này trước khi thực hiện.

6. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu tài khoản và khóa học được lưu trữ trong Google Cloud Firestore, trong cơ sở hạ tầng của Google Cloud và được truyền qua kết nối TLS được mã hóa. Quyền truy cập từ ứng dụng bị hạn chế bởi các quy tắc bảo mật để một tài khoản không thể đọc dữ liệu của người khác.

Tiến trình bài học, trái tim, XP và lịch sử từ vựng của bạn được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn và không được tự động sao lưu vào máy chủ của chúng tôi. Các mục được liệt kê trong phần 2 và 3 dưới dạng phía máy chủ — hồ sơ của bạn, đăng ký khóa học, trạng thái đăng ký và đối với người đăng ký Ultra, bộ nhớ học tập Talk with Bix và văn bản cuộc trò chuyện gần đây — là những trường hợp ngoại lệ.

Không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ nào là an toàn tuyệt đối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào những gì mỗi hệ thống thực sự cần.

7. Dịch vụ của bên thứ ba

Bix Learn: Language Learning dựa vào các nhà cung cấp sau:

• Google Firebase (Xác thực, Cloud Firestore, Cloud Functions, Remote Config) — tài khoản, dữ liệu khóa học và cấu hình ứng dụng.
• Google Analytics for Firebase — cách ứng dụng được sử dụng để chúng tôi có thể cải thiện ứng dụng đó. Xem phần 2.
• Google Sign-In — phương thức đăng nhập tùy chọn.
• Google Gemini API — tạo ra câu trả lời của Bix trong Talk with Bix.
• Google Cloud Storage — lưu trữ hình ảnh minh họa và âm thanh của khóa học. Không có nội dung người dùng được tải lên ở đây.
• Apple App Store và Google Play — xử lý các khoản thanh toán đăng ký Bix Learn Super và Ultra được thực hiện bên trong ứng dụng dành cho thiết bị di động và báo cáo trạng thái đăng ký của bạn cho chúng tôi.
• PayPal — xử lý các khoản thanh toán đăng ký Bix Learn Super và Ultra được thực hiện trên web, làm cổng thanh toán của chúng tôi. PayPal xử lý thông tin chi tiết về thẻ hoặc ngân hàng của bạn trực tiếp theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ và các nghĩa vụ PCI-DSS.

Mỗi nhà cung cấp chỉ xử lý dữ liệu khi cần thiết để cung cấp dịch vụ của mình cho chúng tôi, theo các điều khoản về quyền riêng tư và bảo mật của riêng họ.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Bix Learn: Language Learning được thiết kế để người học ở mọi lứa tuổi có thể sử dụng được. Chúng tôi không yêu cầu ngày sinh và chúng tôi không cố ý thu thập nhiều thông tin cá nhân từ một đứa trẻ hơn bất kỳ người học nào khác — ứng dụng thu thập cùng một lượng dữ liệu hạn chế được mô tả trong phần 2 bất kể độ tuổi.

Nếu bạn đang giám sát một học viên dưới 13 tuổi, chúng tôi khuyên bạn nên cùng nhau xem lại Talk with Bix vì nó sẽ gửi dữ liệu giọng nói đến dịch vụ AI của bên thứ ba để tạo ra câu trả lời. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể yêu cầu xóa dữ liệu của trẻ bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ trong phần 14 và chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu đó theo các điều khoản giống như mọi yêu cầu xóa khác.

Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi trong khu vực tài phán cần có sự đồng ý có thể kiểm chứng của phụ huynh và sự đồng ý đó chưa được đưa ra, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

9. Quyền của bạn

Bất cứ lúc nào, bạn có thể:

• Xem lại dữ liệu được lưu giữ trong hồ sơ của bạn từ màn hình Cài đặt của ứng dụng.
• Sửa tên hiển thị hoặc email của bạn thông qua cài đặt tài khoản của bạn.
• Rút quyền truy cập micrô hoặc thông báo trong cài đặt thiết bị của bạn.
• Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Xóa dữ liệu của bạn — xem phần 10.

Để thực hiện bất kỳ điều nào trong số này, hãy gửi email đến mydwstudios@gmail.com.

10. Xóa tài khoản và dữ liệu

Trong ứng dụng. Cài đặt → Xóa dữ liệu của tôi sẽ xóa vĩnh viễn hồ sơ và đăng ký khóa học của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi, xóa tất cả tiến trình được lưu trữ cục bộ — bài học, trái tim, XP và các từ đã học — khỏi thiết bị của bạn và đăng xuất bạn.

Hành động đó không đề cập đến những nội dung nào. Hành động này không xóa thông tin xác thực đăng nhập của bạn (email/mật khẩu hoặc tài khoản Google mà bạn đã đăng nhập) và không xóa dữ liệu Talk with Bix được mô tả trong phần 3 — bộ nhớ học tập của bạn và mọi văn bản cuộc trò chuyện gần đây — hoặc bản ghi cho phép phía máy chủ của bạn.

Để xóa hoàn toàn, hãy gửi email tới mydwstudios@gmail.com với dòng chủ đề "Yêu cầu xóa tài khoản". Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu và xóa mọi thứ chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin xác thực đăng nhập của bạn và tất cả dữ liệu Talk with Bix trong vòng 30 ngày. Cũng sử dụng lộ trình này nếu bạn không thể truy cập ứng dụng hoặc nếu bạn đã sử dụng Bix Learn: Language Learning với tư cách là khách.

Nếu chúng tôi giữ hồ sơ mua hàng, việc xóa sẽ không ảnh hưởng đến hồ sơ mà Google Play hoặc Apple App Store lưu giữ cho mục đích thanh toán và tuân thủ của riêng họ.

11. Lưu giữ dữ liệu

• Dữ liệu hồ sơ và khóa học — được lưu giữ khi tài khoản của bạn đang hoạt động.
• Talk with Bix văn bản hội thoại — chỉ được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để giữ cho phiên của bạn mạch lạc, sau đó xóa đi.
• Bộ nhớ học tập (phần 3) — được lưu giữ khi tài khoản của bạn đang hoạt động. Nó không bị xóa bằng cách xóa trong ứng dụng; sử dụng tuyến email trong phần 10 để xóa nó.
• Tiến trình cục bộ trên thiết bị của bạn — duy trì cho đến khi bạn xóa nó trong ứng dụng hoặc gỡ cài đặt Bix Learn: Language Learning.
• Email hỗ trợ — được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn và để lưu trữ trong hồ sơ của chúng tôi.

12. Người dùng quốc tế

Bix Learn: Language Learning được vận hành từ Ấn Độ. Nếu bạn sử dụng ứng dụng từ bên ngoài Ấn Độ, thông tin của bạn sẽ được xử lý ở Ấn Độ và các quốc gia khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như Google Cloud, hoạt động.

13. Những thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi Bix Learn: Language Learning thay đổi. Chúng tôi sẽ sửa lại ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong ứng dụng.

14. Liên hệ với chúng tôi

Rightsol Private Limited
Attn: Abel Joshua Skaria (developer, Bix Learn: Language Learning)
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg,
Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India
Email: mydwstudios@gmail.com
Điện thoại: +91 75068 78945
CIN: U74999MH2020PTC340920 · GSTIN: 27AAKCR2239P1ZR

Bix Learn: Language Learning là sản phẩm của Rightsol Private Limited. Nhân viên giải quyết khiếu nại của chúng tôi và chi tiết liên hệ đầy đủ có trên trang Liên hệ với chúng tôi.