Kebijakan Privasi

1. Siapa kita

Bix Learn: Language Learning dimiliki dan dioperasikan oleh Rightsol Private Limited ("kami", "kita", "milik kami"), sebuah perusahaan yang terdaftar di India dengan kantor di 3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg, Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane, Maharashtra 400706, India. Aplikasi ini dikembangkan oleh Abel Joshua Skaria, seorang pengembang di Rightsol Private Limited.

Di Google Play, Bix Learn: Language Learning diterbitkan oleh Rightsol Private Limited. Di Apple App Store, ini diterbitkan di bawah akun pengembang Abel Joshua Skaria dengan otorisasi dari Rightsol Private Limited, yang tetap menjadi pemilik aplikasi dan pengontrol data Anda. Dalam kebijakan ini, “kami” mengacu pada Rightsol Private Limited bersama dengan penerbit resminya.

Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, alasannya, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana Anda dapat menghapusnya.

2. Informasi yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan apa yang Bix Learn: Language Learning perlukan agar berfungsi. Apa yang kami simpan bergantung pada cara Anda masuk.

Informasi akun

• Tamu: tidak ada informasi pribadi yang dikumpulkan atau disimpan di server kami. ID anonim sementara hanya ada di perangkat Anda.
• Email dan sandi: alamat email Anda dan sandi yang di-hash dengan aman (dikelola oleh Firebase Authentication), ditambah nama tampilan opsional.
• Google Sign-In: nama, alamat email, dan foto profil Anda seperti yang dibagikan oleh Google, hanya digunakan untuk membuat atau memasukkan Anda ke akun.

Profil dan data kursus

Pilihan kursus aktif Anda dan tanggal Anda mendaftar di dalamnya.

Kemajuan pembelajaran

Penyelesaian pelajaran dan modul, keseimbangan hati, XP, coretan dan kosakata yang telah Anda latih semuanya disimpan di perangkat Anda. Hanya catatan pilihan kursus dan pendaftaran Anda yang disinkronkan ke server kami — hati Anda tidak seimbang.

Status berlangganan

Jika Anda berlangganan Bix Learn Super atau Ultra, kami mencatat hak tersebut pada akun Anda sehingga fitur-fitur yang disertakan di dalamnya dapat dibuka. Cara pembayarannya ditangani bergantung pada tempat Anda membelinya:

• Di aplikasi seluler — Apple App Store atau Google Play menangani pembayaran dan memberi tahu kami apakah langganan Anda aktif.
• Di web, di www.bixlearn.com — langganan dijual oleh Rightsol Private Limited dan pembayaran diproses oleh PayPal. Kami menerima referensi pembayaran, jumlah, status, dan rincian kontak penagihan Anda, yang kami simpan sebagai catatan transaksi kami dan untuk tujuan perpajakan dan akuntansi sebagaimana diwajibkan oleh hukum India.

Kami tidak pernah melihat atau menyimpan detail kartu Anda dalam kedua kasus tersebut. Kredensial kartu dan bank dimasukkan saat checkout PayPal, atau di Apple atau Google, dan ditangani sepenuhnya oleh mereka.

Pesan dukungan

Apa pun yang Anda kirimkan kepada kami melalui email, termasuk alamat Anda dan isi pesan Anda.

Kami tidak mengumpulkan detail kartu pembayaran, tanda pengenal resmi, lokasi tepatnya, kontak Anda, atau pengenal iklan perangkat Anda. Bix Learn: Language Learning tidak pernah meminta semua ini. Detail kartu yang dimasukkan saat pembayaran web masuk ke PayPal dan tidak pernah diberikan kepada kami — kami hanya menerima referensi pembayaran dan hasilnya.

Analisis penggunaan

Bix Learn: Language Learning menggunakan Google Analytics for Firebase untuk memahami cara aplikasi digunakan, sehingga kami dapat menemukan apa yang rusak atau membingungkan dan memperbaikinya. Ini mencatat peristiwa seperti pelajaran dimulai, diselesaikan atau ditinggalkan, kursus sedang diunduh, dan layar mana yang dibuka, bersama dengan pengidentifikasi konten yang terlibat — id pelajaran, id kursus.

Apa yang tidak dicatatnya:

• Bukan konten apa pun yang Anda tulis atau ucapkan. Pidato Talk with Bix Anda, percakapan penerjemah, dan penelusuran kamus Anda tidak pernah dikirimkan ke Analytics. Pencarian kamus hanya mencatat berapa banyak karakter yang Anda ketik, tidak pernah mencatat kata.
• Bukan untuk periklanan. Kami tidak menjalankan iklan, kami tidak membuat profil periklanan, dan kami tidak membagikan data ini kepada pengiklan atau perantara data.
• Tidak di seluruh aplikasi atau situs web lain. Analytics mencakup penggunaan Bix Learn: Language Learning itu sendiri dan tidak mencakup penggunaan lainnya. Pengidentifikasi iklan perangkat Anda tidak dikumpulkan.

Data dikaitkan dengan id akun Anda, atau ke id instans aplikasi acak saat Anda menjadi tamu. Menghapus akun Anda akan menghapus pengidentifikasi yang kami tetapkan, seperti yang dijelaskan di bagian 10.

3. Talk with Bix

Talk with Bix memungkinkan Anda berlatih berbicara dengan pendamping AI. Ini memerlukan langganan Bix Learn Ultra yang aktif — langganan Super tidak termasuk. Tidak ada apa pun di bagian ini yang terjadi kecuali Anda adalah pelanggan Ultra dan memulai percakapan. Jika Anda membuka fitur tanpa Ultra, Anda akan diperlihatkan layar peningkatan dan tidak ada data yang keluar dari perangkat Anda.

Inilah yang sebenarnya terjadi pada suara Anda saat Anda menggunakannya.

Saat Anda berbelok, suara Anda direkam di perangkat selama belokan tersebut, dikirim ke server kami melalui koneksi terenkripsi, dan diteruskan ke Gemini API Google, yang menghasilkan balasan Bix.

Kami tidak menyimpan salinan audio suara Anda. Rekaman hanya ada di memori saat diperlukan untuk menghasilkan respons, dan file sementara di perangkat Anda akan dihapus segera setelah giliran berakhir.

Teks percakapan Anda disimpan sebentar sehingga sesi Anda saat ini tetap koheren dari satu putaran ke putaran berikutnya. Ini terbatas pada pesan-pesan terbaru dalam sesi itu dan tidak disimpan tanpa batas waktu.

Kami juga menyimpan memori pembelajaran kecil dan jangka panjang yang terikat dengan akun Anda — misalnya kata-kata yang telah Anda kuasai, dan pola tata bahasa yang cenderung salah — sehingga Bix dapat beradaptasi dengan Anda. Ini dibatasi oleh desain untuk daftar entri pola pembelajaran yang pendek dan terbatas, dan tidak dimaksudkan untuk memuat nama atau detail pribadi Anda yang Anda sebutkan dalam percakapan.

Google memproses audio yang kami kirim untuk menghasilkan balasan, berdasarkan persyaratan Google sendiri untuk Gemini API. Penanganannya berada di luar kendali kami, dan kami tidak menerima atau menyimpan salinannya dari mereka.

4. Izin yang kami minta

• Mikrofon — untuk latihan latihan berbicara dan Talk with Bix.
• Pemberitahuan — untuk pengingat opsional, seperti menjaga rekor Anda tetap berjalan.

Anda dapat menolak atau mencabut izin tersebut kapan saja di pengaturan perangkat Anda. Beberapa fitur tidak akan berfungsi tanpanya.

5. Bagaimana kami menggunakan data Anda

• Untuk membuat dan memelihara akun Anda, dan menyinkronkan kursus Anda di seluruh perangkat.
• Untuk menjalankan Talk with Bix dan menghasilkan respons Bix, bagi pelanggan Ultra.
• Untuk mengonfirmasi hak Bix Learn Super atau Ultra Anda dan membuka kunci fitur yang disertakan.
• Untuk mempersonalisasi kesulitan pelajaran dan tinjauan kosakata.
• Untuk menanggapi permintaan dukungan Anda.
• Untuk menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk iklan atau pembuatan profil. Analisis penggunaan yang dijelaskan di bagian 2 hanya digunakan untuk meningkatkan Bix Learn: Language Learning; jika kami menambahkan alat yang lebih dari itu, kami akan memperbarui kebijakan ini sebelum melakukan hal tersebut.

6. Penyimpanan dan keamanan

Data akun dan kursus disimpan di Google Cloud Firestore, dalam infrastruktur Google Cloud, dan dikirimkan melalui koneksi TLS terenkripsi. Akses dari aplikasi dibatasi oleh aturan keamanan sehingga satu akun tidak dapat membaca data orang lain.

Kemajuan pelajaran Anda, hati, XP dan riwayat kosakata disimpan secara lokal di perangkat Anda dan tidak secara otomatis dicadangkan ke server kami. Item yang tercantum di bagian 2 dan 3 sebagai sisi server — profil Anda, pendaftaran kursus, status berlangganan, dan, untuk pelanggan Ultra, memori pembelajaran Talk with Bix dan teks percakapan terkini — merupakan pengecualian.

Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman. Kami menerapkan pengamanan standar industri dan membatasi akses internal terhadap apa yang benar-benar dibutuhkan oleh setiap sistem.

7. Layanan pihak ketiga

Bix Learn: Language Learning bergantung pada penyedia berikut:

• Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Remote Config) — akun, data kursus, dan konfigurasi aplikasi.
• Google Analytics for Firebase — cara aplikasi digunakan, sehingga kami dapat menyempurnakannya. Lihat bagian 2.
• Google Sign-In — metode masuk opsional.
• Google Gemini API — menghasilkan Bix di Talk with Bix.
• Google Cloud Storage — menampung ilustrasi dan audio kursus. Tidak ada konten pengguna yang diunggah di sini.
• Apple App Store dan Google Play — memproses pembayaran langganan Bix Learn Super dan Ultra yang dilakukan dalam aplikasi seluler, dan melaporkan status langganan Anda kepada kami.
• PayPal — memproses pembayaran langganan Bix Learn Super dan Ultra yang dilakukan di web, sebagai gerbang pembayaran kami. PayPal menangani detail kartu atau bank Anda langsung berdasarkan kebijakan privasinya sendiri dan kewajiban PCI-DSS.

Setiap penyedia memproses data hanya jika diperlukan untuk memberikan layanannya kepada kami, berdasarkan ketentuan privasi dan keamanannya sendiri.

8. Privasi anak-anak

Bix Learn: Language Learning dirancang untuk dapat digunakan oleh pelajar dari segala usia. Kami tidak menanyakan tanggal lahir, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan lebih banyak informasi pribadi dari seorang anak dibandingkan dari pelajar lainnya — aplikasi ini mengumpulkan data terbatas yang sama seperti yang dijelaskan di bagian 2 tanpa memandang usia.

Jika Anda mengawasi pelajar di bawah 13 tahun, sebaiknya tinjau Talk with Bix bersama-sama, karena Talk with Bix mengirimkan data suara ke layanan AI pihak ketiga untuk menghasilkan balasan. Orang tua atau wali dapat meminta penghapusan data anak kapan saja menggunakan rincian kontak di bagian 14, dan kami akan menindaklanjutinya dengan ketentuan yang sama seperti permintaan penghapusan lainnya.

Jika kami mengetahui bahwa kami menyimpan informasi pribadi anak berusia di bawah 13 tahun di yurisdiksi yang memerlukan izin orang tua yang dapat diverifikasi, dan izin tersebut belum diberikan, kami akan segera menghapus informasi tersebut.

9. Hak Anda

Kapan saja, Anda dapat:

• Tinjau data yang disimpan di profil Anda dari layar Pengaturan aplikasi.
• Perbaiki nama tampilan atau email Anda melalui pengaturan akun Anda.
• Cabut izin mikrofon atau notifikasi di pengaturan perangkat Anda.
• Minta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hapus data Anda — lihat bagian 10.

Untuk menerapkan semua ini, kirim email ke mydwstudios@gmail.com.

10. Penghapusan akun dan data

Dalam aplikasi. Pengaturan → Hapus data saya menghapus profil dan pendaftaran kursus Anda secara permanen dari server kami, menghapus semua kemajuan yang disimpan secara lokal — pelajaran, hati, XP dan kata-kata yang dipelajari — dari perangkat Anda, dan mengeluarkan Anda.

Apa yang tidak tercakup dalam tindakan tersebut. Tindakan ini tidak menghapus kredensial login Anda (email/kata sandi atau akun Google yang Anda gunakan untuk masuk), dan tidak menghapus data Talk with Bix yang dijelaskan di bagian 3 — memori pembelajaran Anda dan teks percakapan terbaru apa pun — atau catatan tunjangan sisi server Anda.

Untuk penghapusan total, kirim email ke mydwstudios@gmail.com dengan baris subjek "Permintaan Penghapusan Akun". Kami akan memverifikasi permintaan tersebut dan menghapus semua yang kami simpan tentang Anda, termasuk kredensial login Anda dan semua data Talk with Bix, dalam waktu 30 hari. Gunakan rute ini juga jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, atau jika Anda menggunakan Bix Learn: Language Learning sebagai tamu.

Jika kami menyimpan catatan pembelian, penghapusan tidak akan memengaruhi catatan yang disimpan oleh Google Play atau Apple App Store untuk tujuan penagihan dan kepatuhannya.

11. Retensi data

• Data profil dan kursus — disimpan selama akun Anda aktif.
• Talk with Bix — disimpan hanya selama diperlukan agar sesi Anda tetap koheren, lalu dihapus.
• Mempelajari memori (bagian 3) — disimpan selama akun Anda aktif. Itu tidak dihapus dengan penghapusan dalam aplikasi; gunakan rute email di bagian 10 untuk menghapusnya.
• Kemajuan lokal di perangkat Anda — tetap ada hingga Anda menghapusnya di aplikasi, atau mencopot pemasangan Bix Learn: Language Learning.
• Email dukungan — disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan permintaan Anda dan untuk catatan kami sendiri.

12. Pengguna internasional

Bix Learn: Language Learning dioperasikan dari India. Jika Anda menggunakan aplikasi dari luar India, informasi Anda akan diproses di India dan di negara lain tempat penyedia layanan kami, seperti Google Cloud, beroperasi.

13. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan Bix Learn: Language Learning. Kami akan merevisi tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini, dan untuk perubahan penting kami akan memberi tahu Anda di dalam aplikasi.

14. Hubungi kami

Rightsol Private Limited
Attn: Abel Joshua Skaria (developer, Bix Learn: Language Learning)
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg,
Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India
Surel: mydwstudios@gmail.com
Telepon: +91 75068 78945
CIN: U74999MH2020PTC340920 · GSTIN: 27AAKCR2239P1ZR

Bix Learn: Language Learning adalah produk dari Rightsol Private Limited. Petugas pengaduan kami dan detail kontak lengkap ada di halaman Hubungi kami.