سياسة الخصوصية

1. من نحن

Bix Learn: Language Learning مملوكة ومدارة بواسطة Rightsol Private Limited ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا")، وهي شركة مسجلة في الهند ويقع مكتبها في 3، 4، 5، 6 بلاتينيوم بالم وودز، بانوباي تاندل بازار مارج، عزمي موتورز، نيرول ويست، نافي مومباي، ثين، ماهاراشترا 400706، الهند. تم تطوير التطبيق بواسطة Abel Joshua Skaria، وهو مطور في شركة Rightsol Private Limited.

في Google Play، تم نشر Bix Learn: Language Learning بواسطة Rightsol Private Limited. في Apple App Store، يتم نشره ضمن حساب المطور Abel Joshua Skaria بتفويض من Rightsol Private Limited، الذي يظل مالك التطبيق والمتحكم في بياناتك. في هذه السياسة، تشير كلمة "نحن" إلى Rightsol Private Limited مع ناشرها المعتمد.

تشرح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا، ومدة احتفاظنا به، وكيف يمكنك إزالته.

2. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط ما يحتاجه Bix Learn: Language Learning ليعمل. ما نحتفظ به يعتمد على كيفية تسجيل الدخول.

معلومات الحساب

• الضيف: لا يتم جمع أو تخزين أي شيء شخصي على خوادمنا. يوجد معرف مجهول مؤقت على جهازك فقط.
• البريد الإلكتروني وكلمة المرور: عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور المجزأة بشكل آمن (تتم إدارتها بواسطة Firebase Authentication)، بالإضافة إلى اسم عرض اختياري.
• Google Sign-In: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي كما تشاركها Google، ويتم استخدامها فقط لإنشاء حسابك أو تسجيل دخولك إليه.

بيانات الملف الشخصي والدورة التدريبية

اختيار الدورة التدريبية النشطة وتاريخ التسجيل فيها.

التقدم في التعلم

يتم تخزين كل من إكمال الدرس والوحدة وتوازن قلوبك وXP والخطوط والمفردات التي تدربت عليها على جهازك. تتم فقط مزامنة اختيار الدورة التدريبية وسجل التسجيل الخاص بك مع خوادمنا - ولا تتم مزامنة رصيد قلوبك.

حالة الاشتراك

إذا قمت بالاشتراك في Bix Learn Super أو Ultra، فإننا نسجل هذا الاستحقاق في حسابك حتى يتم إلغاء قفل الميزات التي يتضمنها. تعتمد كيفية التعامل مع الدفع نفسه على المكان الذي اشتريته منه:

• في تطبيق الجوال - يتعامل Apple App Store أو Google Play مع عملية الدفع ويخبرنا ما إذا كان اشتراكك نشطًا أم لا.
• على الويب، على www.bixlearn.com - يتم بيع الاشتراك بواسطة Rightsol Private Limited وتتم معالجة الدفع بواسطة PayPal. نتلقى مرجع الدفع والمبلغ والحالة وتفاصيل الاتصال الخاصة بالفوترة، والتي نحتفظ بها كسجل للمعاملة ولأغراض ضريبية ومحاسبية كما يتطلب القانون الهندي.

لا نرى تفاصيل بطاقتك أو نخزنها أبدًا في كلتا الحالتين. يتم إدخال بيانات اعتماد البطاقة والبنك عند الدفع لدى PayPal، أو عند Apple أو Google، ويتم التعامل معها بالكامل من خلالهم.

رسائل الدعم

أي شيء ترسله إلينا عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك عنوانك ومحتوى رسالتك.

نحن لا نجمع تفاصيل بطاقة الدفع، أو بطاقة الهوية الحكومية، أو الموقع الدقيق، أو جهات الاتصال الخاصة بك، أو المعرف الإعلاني لجهازك. Bix Learn: Language Learning لا يطلب منك أيًا من هذه العناصر مطلقًا. تفاصيل البطاقة التي تم إدخالها عند الدفع عبر الويب، انتقل إلى PayPal ولا يتم إرسالها إلينا أبدًا - فنحن نتلقى فقط مرجع الدفع ونتائجه.

تحليلات الاستخدام

يستخدم Bix Learn: Language Learning Google Analytics for Firebase لفهم كيفية استخدام التطبيق، حتى نتمكن من العثور على ما هو معطل أو مربك وإصلاحه. فهو يسجل أحداثًا مثل بدء الدرس أو الانتهاء منه أو تركه، والدورة التدريبية التي يتم تنزيلها، والشاشات التي يتم فتحها، بالإضافة إلى معرفات المحتوى المعني - معرف الدرس، ومعرف الدورة التدريبية.

ما لا يسجله:

• ليس محتوى أي شيء تكتبه أو تقوله. لا يتم إرسال خطاب Talk with Bix ومحادثات المترجم وعمليات البحث في القاموس مطلقًا إلى التحليلات. يقوم البحث في القاموس بتسجيل عدد الأحرف التي كتبتها فقط، وليس الكلمة.
• ليس للإعلان. نحن لا نعرض إعلانات، ولا نبني ملفات تعريف إعلانية، ولا نشارك هذه البيانات مع المعلنين أو وسطاء البيانات.
• ليس عبر التطبيقات أو مواقع الويب الأخرى. يغطي Analytics استخدامك لـ Bix Learn: Language Learning نفسه ولا شيء آخر. لا يتم جمع معرف الإعلان الخاص بجهازك.

ترتبط البيانات بمعرف حسابك، أو بمعرف مثيل التطبيق العشوائي أثناء وجودك ضيفًا. يؤدي حذف حسابك إلى مسح المعرف الذي قمنا بتعيينه، كما هو موضح في القسم 10.

3. Talk with Bix

يتيح لك Talk with Bix التدرب على التحدث مع رفيق يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي. ويتطلب اشتراكًا نشطًا Bix Learn Ultra - ولا يتضمنه الاشتراك Super. لا يحدث أي شيء في هذا القسم إلا إذا كنت مشتركًا في Ultra وتبدأ محادثة. إذا قمت بفتح الميزة بدون Ultra، فستظهر لك شاشة الترقية ولن تترك أي بيانات جهازك.

هذا هو بالضبط ما يحدث لصوتك عند استخدامه.

عندما تأخذ منعطفًا، يتم تسجيل صوتك على جهازك طوال مدة هذا الدور، ويتم إرساله إلى خوادمنا عبر اتصال مشفر، وإعادة توجيهه إلى Gemini API من Google، مما يؤدي إلى إنشاء رد Bix.

نحن لا نحتفظ بنسخة من صوتك. التسجيل موجود فقط في الذاكرة للحظات اللازمة لإنتاج الاستجابة، ويتم حذف الملف المؤقت الموجود على جهازك فور انتهاء الدور.

يتم تخزين نص محادثتك لفترة وجيزة حتى تظل جلستك الحالية متماسكة من دورة إلى أخرى. يقتصر على الرسائل الأخيرة في تلك الجلسة ولا يتم الاحتفاظ به إلى أجل غير مسمى.

نحتفظ أيضًا بذاكرة تعليمية صغيرة وطويلة المدى مرتبطة بحسابك - على سبيل المثال الكلمات التي أتقنتها، والأنماط النحوية التي تميل إلى فهمها بشكل خاطئ - حتى يتمكن Bix من التكيف معك. يقتصر تصميمه على قائمة قصيرة ومحددة من إدخالات نمط التعلم، وليس المقصود منه الاحتفاظ باسمك أو تفاصيلك الشخصية التي تذكرها في المحادثة.

تعالج Google الصوت الذي نرسله من أجل إنشاء رد، بموجب شروط Google الخاصة بـ Gemini API. وتعاملهم معها خارج عن سيطرتنا، ولا نستقبل أو نخزن نسخة منهم.

4. الأذونات التي نطلبها

• الميكروفون — لتدريبات التدريب على التحدث وTalk with Bix.
• الإشعارات — للتذكيرات الاختيارية، مثل الحفاظ على استمرار خطك.

يمكنك رفض أو إلغاء أي من الإذنين في أي وقت من خلال إعدادات جهازك. بعض الميزات لن تعمل بدونها.

5. كيف نستخدم بياناتك

• لإنشاء حسابك والحفاظ عليه، ومزامنة الدورة التدريبية الخاصة بك عبر الأجهزة.
• لتشغيل Talk with Bix وإنشاء ردود Bix لمشتركي Ultra.
• لتأكيد استحقاقك لـ Bix Learn Super أو Ultra وفتح الميزات التي تتضمنها.
• لتخصيص صعوبة الدرس ومراجعة المفردات.
• للرد على طلبات الدعم الخاصة بك.
• للحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها للإعلان أو جمع المعلومات. يتم استخدام تحليلات الاستخدام الموضحة في القسم 2 فقط لتحسين Bix Learn: Language Learning؛ إذا أضفنا أدوات تتجاوز ذلك، فسنقوم بتحديث هذه السياسة قبل القيام بذلك.

6. التخزين والأمن

يتم تخزين بيانات الحساب والدورة التدريبية في Google Cloud Firestore، ضمن البنية الأساسية لـ Google Cloud، ويتم نقلها عبر اتصالات TLS المشفرة. الوصول من التطبيق مقيد بقواعد الأمان بحيث لا يتمكن أحد الحسابات من قراءة بيانات حساب آخر.

يتم تخزين تقدم الدرس والقلوب ونقاط XP وسجل المفردات محليًا على جهازك ولا يتم نسخها احتياطيًا تلقائيًا على خوادمنا. العناصر المدرجة في القسمين 2 و3 من جانب الخادم — ملف التعريف الخاص بك، والتسجيل في الدورة التدريبية، وحالة الاشتراك، وبالنسبة لمشتركي Ultra، ذاكرة التعلم Talk with Bix ونص المحادثة الأخيرة — هي الاستثناءات.

ولا توجد طريقة آمنة تمامًا للنقل أو التخزين. نحن نطبق ضمانات متوافقة مع معايير الصناعة ونحد من الوصول الداخلي إلى ما يحتاجه كل نظام حقًا.

7. خدمات الطرف الثالث

يعتمد Bix Learn: Language Learning على مقدمي الخدمة التاليين:

• Google Firebase (المصادقة، Cloud Firestore، وظائف السحابة، التكوين عن بعد) - الحسابات وبيانات الدورة التدريبية وتكوين التطبيق.
• Google Analytics for Firebase — كيفية استخدام التطبيق، حتى نتمكن من تحسينه. راجع القسم 2.
• Google Sign-In — طريقة تسجيل دخول اختيارية.
• Google Gemini API — يُنشئ ردود Bix في Talk with Bix.
• Google Cloud Storage — يستضيف الرسوم التوضيحية والصوتية للدورة التدريبية. لم يتم تحميل أي محتوى مستخدم هنا.
• Apple App Store وGoogle Play — معالجة دفعات اشتراك Bix Learn Super وUltra التي تتم داخل تطبيق الهاتف المحمول، وإبلاغنا بحالة اشتراكك.
• PayPal — تعالج دفعات اشتراكات Bix Learn Super وUltra التي تتم على الويب، باعتبارها بوابة الدفع الخاصة بنا. تتعامل شركة PayPal مع بطاقتك أو بياناتك المصرفية مباشرةً بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها والتزامات PCI-DSS.

يقوم كل مزود بمعالجة البيانات فقط حسب الحاجة لتقديم خدماته إلينا، بموجب شروط الخصوصية والأمان الخاصة به.

8. خصوصية الأطفال

تم تصميم Bix Learn: Language Learning ليكون قابلاً للاستخدام من قبل المتعلمين من جميع الأعمار. نحن لا نسأل عن تاريخ الميلاد، ولا نجمع عن عمد معلومات شخصية من طفل أكثر من أي متعلم آخر - يجمع التطبيق نفس البيانات المحدودة الموضحة في القسم 2 بغض النظر عن عمره.

إذا كنت تشرف على متعلم يقل عمره عن 13 عامًا، فنوصي بمراجعة Talk with Bix معًا، لأنه يرسل بيانات صوتية إلى خدمة ذكاء اصطناعي تابعة لجهة خارجية من أجل إنشاء رد. يجوز لأحد الوالدين أو الوصي طلب حذف بيانات الطفل في أي وقت باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم 14، وسنتعامل مع ذلك بنفس الشروط المطبقة على أي طلب حذف آخر.

إذا علمنا أننا نحتفظ بمعلومات شخصية من طفل أقل من 13 عامًا في ولاية قضائية تتطلب موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها، ولم يتم منح هذه الموافقة، فسنحذف هذه المعلومات على الفور.

9. حقوقك

في أي وقت، يمكنك:

• قم بمراجعة البيانات الموجودة في ملفك الشخصي من شاشة إعدادات التطبيق.
• قم بتصحيح اسم العرض أو البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال إعدادات حسابك.
• اسحب أذونات الميكروفون أو الإشعارات من إعدادات جهازك.
• اطلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• احذف بياناتك - راجع القسم 10.

لممارسة أي من هذه الأمور، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى mydwstudios@gmail.com.

10. حذف الحساب والبيانات

في التطبيق. الإعدادات → حذف بياناتي يؤدي ذلك إلى إزالة ملفك الشخصي والتسجيل في الدورة التدريبية من خوادمنا نهائيًا، ويمسح كل التقدم المخزن محليًا - الدروس والقلوب وXP والكلمات التي تعلمتها - من جهازك، ويسجل خروجك.

ما لا يغطيه هذا الإجراء. فهو لا يزيل بيانات اعتماد تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني/كلمة المرور أو حساب Google الذي سجلت الدخول به)، ولا يزيل بيانات Talk with Bix الموضحة في القسم 3 - ذاكرة التعلم الخاصة بك وأي نص محادثة حديث - أو سجلات البدل من جانب الخادم.

للمسح الكامل، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى mydwstudios@gmail.com مع سطر الموضوع "طلب حذف الحساب". سوف نتحقق من الطلب ونمحو كل ما نحتفظ به عنك، بما في ذلك بيانات اعتماد تسجيل الدخول وجميع بيانات Talk with Bix، خلال 30 يومًا. استخدم هذا المسار أيضًا إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، أو إذا استخدمت Bix Learn: Language Learning كضيف.

إذا احتفظنا بسجلات الشراء، فلن يؤثر الحذف على السجلات التي يحتفظ بها Google Play أو Apple App Store لأغراض الفوترة والامتثال الخاصة بهما.

11. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الملف الشخصي والدورة التدريبية — يتم الاحتفاظ بها أثناء تنشيط حسابك.
• Talk with Bix - يتم الاحتفاظ به فقط طوال المدة اللازمة للحفاظ على تماسك الجلسة، ثم يتم حذفه.
• ذاكرة التعلم (القسم 3) — يتم الاحتفاظ بها أثناء تنشيط حسابك. ولا تتم إزالته عن طريق الحذف داخل التطبيق؛ استخدم مسار البريد الإلكتروني في القسم 10 لمسحه.
• التقدم المحلي على جهازك - يبقى حتى تقوم بحذفه في التطبيق، أو إلغاء تثبيت Bix Learn: Language Learning.
• رسائل الدعم الإلكترونية — يتم الاحتفاظ بها طالما كان ذلك ضروريًا لحل طلبك ولسجلاتنا الخاصة.

12. المستخدمين الدوليين

يتم تشغيل Bix Learn: Language Learning من الهند. إذا كنت تستخدم التطبيق من خارج الهند، فستتم معالجة معلوماتك في الهند وفي البلدان الأخرى التي يعمل فيها مقدمو الخدمة لدينا، مثل Google Cloud.

13. التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تغير Bix Learn: Language Learning. سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة، وبالنسبة للتغييرات المادية، سنقوم بإعلامك داخل التطبيق.

14. تواصل معنا

Rightsol Private Limited
Attn: Abel Joshua Skaria (developer, Bix Learn: Language Learning)
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg,
Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India
البريد الإلكتروني: mydwstudios@gmail.com
الهاتف: +91 75068 78945
CIN: U74999MH2020PTC340920 · GSTIN: 27AAKCR2239P1ZR

Bix Learn: Language Learning هو أحد منتجات شركة Rightsol Private Limited. يتوفر مسؤول التظلمات وتفاصيل الاتصال الكاملة على صفحة اتصل بنا.