1. لا يتم شحن أي شيء
Bix Learn: Language Learning هي خدمة رقمية. لا يوجد منتج مادي ولا تغليف ولا بريد سريع. لا يتم شحن أي شيء إلى عنوان بريدي، ولا يتم تحصيل أي رسوم توصيل على الإطلاق، ولا نطلب عنوان شحن في أي وقت.
توجد هذه السياسة نظرًا لأن "الشحن والتسليم" يعد مجالًا قياسيًا للأعمال التجارية عبر الإنترنت في الهند، وتركه فارغًا يثير التساؤل. الإجابة المختصرة هي أن تسليم اشتراك Bix Learn: Language Learning يتم بشكل فوري وإلكتروني.
2. كيف يتم تسليم الوصول
يتم تسليم اشتراك Bix Learn: Language Learning باعتباره استحقاقًا مسجلاً في حسابك. عندما تنجح عملية الدفع، نسجل أن حسابك يحمل Bix Learn Super أو Bix Learn Ultra، ويتم فتح الميزات المضمنة في هذا المستوى أينما قمت بتسجيل الدخول.
لا يوجد شيء لتنزيله، ولا يوجد مفتاح ترخيص لإدخاله، ولا يوجد رمز تفعيل للاحتفاظ به. يقرأ التطبيق استحقاقك في كل مرة يبدأ فيها.
3. عندما يبدأ الوصول
- عمليات الشراء عبر الويب (تم شراؤها من www.bixlearn.com وتمت معالجتها بواسطة PayPal) — يتم تنشيط الوصول فورًا عند الدفع الناجح، عادةً في غضون ثوانٍ قليلة وفي جميع الحالات العادية داخل 15 دقيقة.
- عمليات شراء التطبيقات (التي يتم شراؤها داخل تطبيق iOS أو Android) - يتم تنشيط الوصول بمجرد تأكيد Apple App Store أو Google Play على شراء التطبيق، وهو ما يكون عادةً فوريًا.
ستتلقى أيضًا إيصال دفع عبر البريد الإلكتروني — من Rightsol Private Limited عبر PayPal لعمليات الشراء عبر الويب، أو من Apple أو Google لعمليات شراء التطبيقات.
4. حيث يتم تسليمه
ينتمي الاستحقاق إلى Bix Learn: Language Learning حسابك، وليس إلى جهاز واحد. بمجرد أن يتم تنشيطه، يمكنك تسجيل الدخول على هاتفك وجهازك اللوحي وتطبيق الويب، وينطبق الاشتراك عليهم جميعًا.
تُدفع اشتراكات الويب بالدولار الأمريكي (USD) عبر PayPal. كل سعر هو إجمالي الفترة المحددة. اختر خطتك
5. إذا لم يظهر الوصول
إذا نجحت عملية الدفع ولكن لم يتم تنشيط اشتراكك خلال 15 دقيقة، فجرّب ما يلي بالترتيب:
- تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب نفسه الذي دفعت من خلاله - يتم ربط الاشتراك الذي تم شراؤه أثناء تسجيل الدخول كضيف بأي حساب يكمل عملية الشراء.
- أغلق التطبيق وأعد فتحه، مما يفرض عليه إعادة قراءة استحقاقك.
- افتح الإعدادات → الاشتراك واختر استعادة المشتريات.
إذا لم ينجح أي من ذلك، فأرسل إلينا عبر البريد الإلكتروني تاريخ ومبلغ الرسوم ومعرف الدفع PayPal من إيصالك، وسنقوم بتنشيطه يدويًا. يعد الوصول الذي لا يصل أبدًا بمثابة تسليم فاشل، وليس اشتراكًا مستخدمًا - إذا لم نتمكن من تسليمه، فستسترد أموالك بالكامل بغض النظر عن فترة 7 والتي تبلغ 7 أيام في سياسة استرداد الأموال والإلغاء.
6. التواصل
Rightsol Private Limited
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg,
Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India
البريد الإلكتروني: mydwstudios@gmail.com
الهاتف: +91 75068 78945
راجع صفحة اتصل بنا لمعرفة ساعات الدعم والعنوان الصحيح للفوترة والخصوصية والتظلمات.