1. Es wird nichts verschickt
Bix Learn: Language Learning ist ein digitaler Service. Es gibt kein physisches Produkt, keine Verpackung und keinen Kurier. Es wird nichts an eine Postadresse versendet, es werden nie Versandkosten erhoben und wir fragen zu keinem Zeitpunkt nach einer Lieferadresse.
Diese Richtlinie gibt es, weil „Versand und Lieferung“ ein Standardfeld für Online-Unternehmen in Indien ist und es zu einer Frage führt, wenn man dieses Feld leer lässt. Die kurze Antwort lautet: Die Lieferung eines Bix Learn: Language Learning-Abonnements erfolgt sofort und elektronisch.
2. Wie der Zugriff bereitgestellt wird
Ein Bix Learn: Language Learning-Abonnement wird als für Ihr Konto erfasste Berechtigung geliefert. Wenn eine Zahlung erfolgreich ist, erfassen wir, dass Ihr Konto über Bix Learn Super oder Bix Learn Ultra verfügt und die in dieser Stufe enthaltenen Funktionen überall dort freigeschaltet werden, wo Sie angemeldet sind.
Sie müssen nichts herunterladen, keinen Lizenzschlüssel eingeben und keinen Aktivierungscode behalten. Die App liest bei jedem Start Ihren Anspruch aus.
3. Wenn der Zugriff beginnt
- Web-Käufe (gekauft bei www.bixlearn.com und verarbeitet von PayPal) – der Zugriff wird sofort nach erfolgreicher Zahlung aktiviert, normalerweise innerhalb weniger Sekunden und in allen normalen Fällen innerhalb von 15 Minuten.
- App-Käufe (gekauft innerhalb der iOS- oder Android-App) – der Zugriff wird aktiviert, sobald der Apple App Store oder Google Play den Kauf für die App bestätigt, was normalerweise sofort erfolgt.
Sie erhalten außerdem eine Zahlungsquittung per E-Mail – von Rightsol Private Limited über PayPal für Web-Käufe oder von Apple oder Google für App-Käufe.
4. Wo es geliefert wird
Die Berechtigung gilt für Ihr Bix Learn: Language Learning Konto, nicht für ein einzelnes Gerät. Sobald es aktiv ist, können Sie sich auf Ihrem Telefon, Ihrem Tablet und der Web-App anmelden und das Abonnement gilt für alle.
Web-Abonnements werden über PayPal in US-Dollar (USD) abgerechnet. Jeder Preis ist der Gesamtbetrag für den angegebenen Zeitraum. Finde deinen Tarif
5. Wenn der Zugriff nicht angezeigt wird
Wenn eine Zahlung erfolgreich war, Ihr Abonnement jedoch nicht innerhalb von 15 Minuten aktiviert wurde, versuchen Sie diese der Reihe nach:
- Bestätigen Sie, dass Sie mit demselben Konto angemeldet sind, mit dem Sie bezahlt haben. Ein Abonnement, das Sie als Gast gekauft haben, wird an das Konto angehängt, mit dem der Kauf abgeschlossen wird.
- Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut, wodurch sie gezwungen wird, Ihre Berechtigung erneut zu lesen.
- Öffnen Sie Einstellungen → Abonnement und wählen Sie Einkäufe wiederherstellen.
Wenn das alles nicht funktioniert, senden Sie uns eine E-Mail mit dem Datum und dem Betrag der Gebühr sowie der PayPal-Zahlungs-ID aus Ihrer Quittung, und wir werden sie manuell aktivieren. Bei Access, das nie eintrifft, handelt es sich um eine fehlgeschlagene Lieferung und nicht um ein verbrauchtes Abonnement. Wenn wir es nicht liefern können, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, unabhängig von der üblichen Frist von 7 Tagen in unserer Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie.
6. Kontakt
Rightsol Private Limited
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg,
Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India
E-Mail: mydwstudios@gmail.com
Telefon: +91 75068 78945
Auf unserer Seite Kontakt finden Sie Supportzeiten und die richtige Adresse für Rechnungsstellung, Datenschutz und Beschwerden.