Registrierte Adresse
Rightsol Private Limited
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods,
Banubai Tandel Bazar Marg, Azmi Motors,
Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India
Kontakt
Sprich mit einem Menschen
Bix Learn: Language Learning wird von einem kleinen Team in Navi Mumbai hergestellt. E-Mails erreichen uns direkt – es gibt keine Ticketwarteschlange und kein Bot im Weg.
Registered business
Rightsol Private Limited
Bix Learn: Language Learning ist ein Produkt von Rightsol Private Limited, einem in Indien registrierten Unternehmen. Dies ist unser eingetragener Firmensitz und die Adresse in unseren gesetzlichen Unterlagen.
Telefon
+91 75068 78945
Montag bis Freitag, 10:00–18:00 IST
An indischen Feiertagen geschlossen.
Firmendetails
CIN: U74999MH2020PTC340920
GSTIN: 27AAKCR2239P1ZR
Eine Adresse für alles
Support, Abrechnung, Datenschutz und formelle Beschwerden erreichen alle dasselbe Postfach und werden von den Leuten gelesen, die Bix Learn: Language Learning erstellen. Wir beantworten jede E-Mail innerhalb von 2 Werktagen.
mydwstudios@gmail.com
Wenn Sie das Thema in die Betreffzeile schreiben – Abrechnung, Datenschutz, Fehler – gelangen Sie etwas schneller zur richtigen Person, aber es geht nichts verloren, wenn Sie dies nicht tun.
Hilfe und Support
Alles rund um die Nutzung der App – eine Lektion, die sich seltsam verhält, ein Fortschritt, der nicht gespeichert wurde, ein Kurs, der nicht heruntergeladen werden kann. Wenn Sie uns Ihr Gerät und den Kurs mitteilen, auf dem Sie sich befinden, erspart sich eine Hin- und Rückfahrt.
Abrechnung und Rückerstattungen
Abonnementgebühren, Stornierungen und Rückerstattungsanträge. Bitte geben Sie das Datum und den Betrag der Gebühr sowie die Zahlungs-ID aus Ihrer Quittung an. Unsere Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen antworten Ihnen möglicherweise schneller als wir.
Datenschutz & Daten
Datenzugriffs-, Berichtigungs- und Löschungsanfragen und alles andere, was in unserer Datenschutzerklärung behandelt wird. Sie können Ihr Konto auch selbst löschen, unter Einstellungen → Meine Daten löschen, ohne jemandem eine E-Mail zu senden.
Beschwerdebeauftragter
Für Beschwerden gemäß den indischen Informationstechnologievorschriften, die durch den normalen Support nicht gelöst werden konnten. Geben Sie Beschwerde in die Betreffzeile ein, damit diese als solche protokolliert wird.
Abel Joshua Skaria
mydwstudios@gmail.com
Innerhalb von 24 Stunden bestätigt, innerhalb von 15 Tagen gelöst.
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Dinge, die Sie sofort selbst tun können
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Web-Abonnements: Einstellungen → Abonnement in der Web-App. App-Abonnements: über Ihre Apple-ID oder Ihre Google Play-Einstellungen. Die vollständigen Schritte finden Sie in der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie.
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