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Bix Learn: Language Learning está fabricado por un pequeño equipo en Navi Mumbai. El correo electrónico nos llega directamente: no hay colas de tickets ni ningún robot en el camino.

Bix, nuestro compañero beagle para aprender idiomas, con gafas, chaleco azul marino y corbata roja

Negocio registrado

Rightsol Private Limited

Bix Learn: Language Learning es un producto de Rightsol Private Limited, una empresa registrada en India. Este es nuestro domicilio social y la dirección que figura en nuestros registros legales.

Dirección registrada

Rightsol Private Limited
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods,
Banubai Tandel Bazar Marg, Azmi Motors,
Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India

Teléfono

+91 75068 78945
De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 IST
Cerrado los días festivos indios.

Detalles de la empresa

CIN: U74999MH2020PTC340920
GSTIN: 27AAKCR2239P1ZR

Correo electrónico

Una dirección, para todo

El soporte, la facturación, la privacidad y las quejas formales llegan al mismo buzón y lo leen las personas que crean Bix Learn: Language Learning. Respondemos a todos los correos electrónicos en un plazo de 2 días hábiles.

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Abel Joshua Skaria
mydwstudios@gmail.com
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