Liên hệ

Trò chuyện với nhân viên

Bix Learn: Language Learning được thực hiện bởi một nhóm nhỏ ở Navi Mumbai. Email được gửi trực tiếp đến chúng tôi — không có hàng đợi vé và không có bot cản trở.

Bix, người bạn beagle đồng hành học ngôn ngữ, đeo kính, mặc áo gi-lê xanh đậm và thắt cà vạt đỏ

Doanh nghiệp đã đăng ký

Rightsol Private Limited

Bix Learn: Language Learning là sản phẩm của Rightsol Private Limited, một công ty được đăng ký tại Ấn Độ. Đây là văn phòng đã đăng ký của chúng tôi và là địa chỉ trong hồ sơ pháp lý của chúng tôi.

Địa chỉ đã đăng ký

Rightsol Private Limited
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods,
Banubai Tandel Bazar Marg, Azmi Motors,
Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India

Điện thoại

+91 75068 78945
Thứ Hai đến Thứ Sáu, 10:00–18:00 IST
Đóng cửa vào các ngày lễ của Ấn Độ.

Chi tiết công ty

CIN: U74999MH2020PTC340920
GSTIN: 27AAKCR2239P1ZR

Email

Một địa chỉ cho mọi thứ

Hỗ trợ, thanh toán, quyền riêng tư và khiếu nại chính thức đều được gửi đến cùng một hộp thư và được đọc bởi những người xây dựng Bix Learn: Language Learning. Chúng tôi trả lời mọi email trong vòng 2 ngày làm việc.

Trợ giúp và hỗ trợ

Bất cứ điều gì về việc sử dụng ứng dụng — một bài học có cách hành xử kỳ quặc, tiến độ không được lưu, một khóa học sẽ không tải xuống. Cho chúng tôi biết thiết bị của bạn và lộ trình bạn đang tham gia sẽ giúp bạn tiết kiệm được một chuyến đi khứ hồi.

Thanh toán và hoàn tiền

Phí đăng ký, hủy bỏ và yêu cầu hoàn tiền. Vui lòng bao gồm ngày và số tiền tính phí cũng như ID thanh toán từ biên nhận của bạn. Chính sách hoàn tiền và hủy của chúng tôi có thể trả lời bạn nhanh hơn chúng tôi có thể.

Quyền riêng tư và dữ liệu

Các yêu cầu truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cũng như bất kỳ yêu cầu nào khác nằm trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn cũng có thể tự xóa tài khoản của mình trong Cài đặt → Xóa dữ liệu của tôi mà không cần gửi email cho bất kỳ ai.

Cán bộ khiếu nại

Đối với các khiếu nại theo Quy tắc Công nghệ Thông tin của Ấn Độ mà hỗ trợ thông thường chưa được giải quyết. Đặt Khiếu nại vào dòng chủ đề để nó được ghi lại thành một.

Abel Joshua Skaria
mydwstudios@gmail.com
Xác nhận trong vòng 24 giờ, giải quyết trong vòng 15 ngày.

Nhanh hơn email

Những việc bạn có thể tự làm ngay bây giờ

Hủy đăng ký

Đăng ký web: Cài đặt → Đăng ký trong ứng dụng web. Đăng ký ứng dụng: thông qua cài đặt ID Apple hoặc Google Play của bạn. Các bước đầy đủ có trong Chính sách hoàn tiền và hủy.

Xóa tài khoản và dữ liệu của bạn

Cài đặt → Xóa dữ liệu của tôi sẽ xóa hồ sơ và đăng ký khóa học của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi cũng như xóa tiến trình cục bộ khỏi thiết bị của bạn. Không cần email.

Kiểm tra những gì bạn đang trả tiền

Gói đăng ký trên web được thanh toán bằng đô la Mỹ (USD) qua PayPal. Mỗi mức giá là tổng tiền cho kỳ thanh toán ghi rõ. Chọn gói của bạn

Không phải là một câu hỏi hỗ trợ?

Quan hệ đối tác, báo chí hoặc một khóa học mà bạn mong muốn tồn tại - cùng một địa chỉ sẽ đến với chúng tôi và chúng tôi sẽ đọc tất cả.