1. कुछ भी नहीं भेजा गया है
Bix Learn: Language Learning एक डिजिटल सेवा है। इसमें कोई भौतिक उत्पाद नहीं है, कोई पैकेजिंग नहीं है और कोई कूरियर नहीं है। डाक पते पर कुछ भी नहीं भेजा जाता है, कोई डिलीवरी शुल्क कभी नहीं लिया जाता है, और हम किसी भी समय शिपिंग पता नहीं मांगते हैं।
यह नीति मौजूद है क्योंकि "शिपिंग और डिलीवरी" भारत में ऑनलाइन व्यवसायों के लिए एक मानक क्षेत्र है, और इसे खाली छोड़ना प्रश्न को आमंत्रित करता है। संक्षिप्त उत्तर यह है कि Bix Learn: Language Learning सदस्यता की डिलीवरी तात्कालिक और इलेक्ट्रॉनिक है।
2. पहुंच कैसे प्रदान की जाती है
एक Bix Learn: Language Learning सदस्यता आपके खाते के विरुद्ध दर्ज एक पात्रता के रूप में वितरित की जाती है। जब कोई भुगतान सफल हो जाता है, तो हम रिकॉर्ड करते हैं कि आपके खाते में Bix Learn Super या Bix Learn Ultra है, और जहां भी आप साइन इन हैं, उस स्तर में शामिल सुविधाएं अनलॉक हो जाती हैं।
डाउनलोड करने के लिए कुछ भी नहीं है, दर्ज करने के लिए कोई लाइसेंस कुंजी नहीं है और रखने के लिए कोई सक्रियण कोड नहीं है। ऐप हर बार शुरू होने पर आपकी पात्रता को पढ़ता है।
3. जब पहुंच प्रारंभ होती है
- वेब खरीदारी (www.bixlearn.com पर खरीदी गई और PayPal द्वारा संसाधित) - सफल भुगतान पर तुरंत सक्रिय किया जाता है, आमतौर पर कुछ सेकंड के भीतर और सभी सामान्य मामलों में 15 मिनट।
- ऐप खरीदारी (iOS या Android ऐप के अंदर खरीदी गई) - जैसे ही Apple App Store या Google Play ऐप पर खरीदारी की पुष्टि करता है, एक्सेस सक्रिय हो जाता है, जो आमतौर पर तत्काल होता है।
आपको ईमेल द्वारा भुगतान रसीद भी प्राप्त होगी - वेब खरीदारी के लिए Rightsol Private Limited से PayPal तक, या ऐप खरीदारी के लिए ऐप्पल या गूगल से।
4. जहां इसकी डिलीवरी की जाती है
पात्रता आपके Bix Learn: Language Learning खाते की है, किसी एक डिवाइस की नहीं। एक बार यह सक्रिय हो जाए तो आप अपने फोन, अपने टैबलेट और वेब ऐप पर साइन इन कर सकते हैं और सदस्यता उन सभी पर लागू होती है।
वेब सदस्यताओं का भुगतान PayPal के ज़रिए अमेरिकी डॉलर (USD) में होता है। हर कीमत बताई गई अवधि की कुल राशि है। अपनी योजना चुनें
5. यदि पहुंच प्रकट नहीं होती है
यदि भुगतान सफल हो गया है लेकिन आपकी सदस्यता 15 मिनट के भीतर सक्रिय नहीं हुई है, तो इन्हें क्रम से आज़माएँ:
- पुष्टि करें कि आप उसी खाते में साइन इन हैं जिस पर आपने भुगतान किया था - अतिथि के रूप में साइन इन करते समय खरीदी गई सदस्यता उस खाते से जुड़ जाती है जो खरीदारी पूरी करता है।
- ऐप को बंद करें और दोबारा खोलें, जो इसे आपकी पात्रता को फिर से पढ़ने के लिए मजबूर करता है।
- सेटिंग्स → सदस्यता खोलें और खरीदारी पुनर्स्थापित करें चुनें।
यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो हमें शुल्क की तारीख और राशि और अपनी रसीद से PayPal भुगतान आईडी के साथ ईमेल करें, और हम इसे मैन्युअल रूप से सक्रिय कर देंगे। जो एक्सेस कभी नहीं आता वह एक असफल डिलीवरी है, न कि उपयोग की गई सदस्यता - यदि हम इसे वितरित नहीं कर सकते हैं, तो आपको हमारी रिफंड और रद्दीकरण नीति में सामान्य 7-दिन की विंडो की परवाह किए बिना पूरा रिफंड मिलता है।
6. संपर्क
Rightsol Private Limited
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg,
Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India
ईमेल: mydwstudios@gmail.com
फ़ोन: +91 75068 78945
सहायता समय और बिलिंग, गोपनीयता और शिकायतों के लिए सही पते के लिए हमारा हमसे संपर्क करें पृष्ठ देखें।