1. Nada é enviado
Bix Learn: Language Learning é um serviço digital. Não há produto físico, nem embalagem, nem correio. Nada é enviado para um endereço postal, nenhuma taxa de entrega é cobrada e não solicitamos um endereço de entrega em nenhum momento.
Esta política existe porque “envio e entrega” é um campo padrão para negócios online na Índia, e deixá-lo em branco é um convite à pergunta. A resposta curta é que a entrega de uma assinatura do Bix Learn: Language Learning é instantânea e eletrônica.
2. Como o acesso é fornecido
Uma assinatura do Bix Learn: Language Learning é fornecida como um direito registrado em sua conta. Quando um pagamento é bem-sucedido, registramos que sua conta possui Bix Learn Super ou Bix Learn Ultra, e os recursos incluídos nesse nível são desbloqueados onde quer que você esteja conectado.
Não há nada para baixar, nenhuma chave de licença para inserir e nenhum código de ativação para manter. O aplicativo lê seu direito sempre que é iniciado.
3. Quando o acesso começa
- Compras na Web (compradas em www.bixlearn.com e processadas por PayPal) — o acesso é ativado imediatamente após o pagamento bem-sucedido, normalmente em alguns segundos e em todos os casos normais dentro de 15 minutos.
- Compras de aplicativos (compradas dentro do aplicativo iOS ou Android) — o acesso é ativado assim que a Apple App Store ou o Google Play confirma a compra do aplicativo, o que geralmente é imediato.
Você também receberá um recibo de pagamento por e-mail – da Rightsol Private Limited via PayPal para compras na web ou da Apple ou Google para compras de aplicativos.
4. Onde é entregue
O direito pertence à sua Bix Learn: Language Learning conta, e não a um único dispositivo. Uma vez ativo, você pode fazer login em seu telefone, tablet e aplicativo da web e a assinatura se aplica a todos eles.
As assinaturas pela web são cobradas em dólares americanos (USD) pelo PayPal. Cada preço é o total do período indicado. Encontre seu plano
5. Se o acesso não aparecer
Se um pagamento for bem-sucedido, mas sua assinatura não for ativada em 15 minutos, tente o seguinte na ordem:
- Confirme que você está conectado à mesma conta em que pagou – uma assinatura comprada enquanto conectado como convidado é anexada à conta que conclui a compra.
- Feche e reabra o aplicativo, o que o forçará a reler seu direito.
- Abra Configurações → Assinatura e escolha Restaurar compras.
Se nada disso funcionar, envie-nos um e-mail com a data e o valor da cobrança e o ID de pagamento PayPal do seu recibo, e nós o ativaremos manualmente. O acesso que nunca chega é uma falha na entrega, não uma assinatura usada. Se não pudermos entregá-lo, você receberá um reembolso total, independentemente do período normal de 7dias em nossa Política de reembolso e cancelamento.
6. Contato
Rightsol Private Limited
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg,
Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India
E-mail: mydwstudios@gmail.com
Telefone: +91 75068 78945
Consulte nossa página Entre em contato para saber o horário de suporte e o endereço correto para cobrança, privacidade e reclamações.