1. Rien n'est expédié
Bix Learn: Language Learning est un service numérique. Il n'y a pas de produit physique, pas d'emballage et pas de coursier. Rien n'est expédié à une adresse postale, aucun frais de livraison n'est jamais perçu et nous ne demandons à aucun moment une adresse de livraison.
Cette politique existe parce que « l'expédition et la livraison » sont un champ standard pour les entreprises en ligne en Inde, et le laisser vide soulève la question. La réponse courte est que la livraison d'un abonnement Bix Learn: Language Learning est instantanée et électronique.
2. Comment l'accès est fourni
Un abonnement Bix Learn: Language Learning est délivré sous la forme d'un droit enregistré sur votre compte. Lorsqu'un paiement réussit, nous enregistrons que votre compte contient Bix Learn Super ou Bix Learn Ultra, et les fonctionnalités incluses dans ce niveau se débloquent partout où vous êtes connecté.
Il n'y a rien à télécharger, aucune clé de licence à saisir et aucun code d'activation à conserver. L'application lit votre droit à chaque démarrage.
3. Quand l'accès commence
- Achats sur le Web (achetés sur www.bixlearn.com et traités par PayPal) — l'accès est activé immédiatement après un paiement réussi, généralement en quelques secondes et dans tous les cas normaux dans 15 minutes.
- Achats d'applications (achetés dans l'application iOS ou Android) : l'accès est activé dès que l'Apple App Store ou Google Play confirme l'achat de l'application, qui est généralement immédiat.
Vous recevrez également un reçu de paiement par e-mail — de Rightsol Private Limited via PayPal pour les achats sur le Web, ou d'Apple ou de Google pour les achats d'applications.
4. Où il est livré
Le droit appartient à votre Bix Learn: Language Learning compte, et non à un seul appareil. Une fois actif, vous pouvez vous connecter sur votre téléphone, votre tablette et l'application Web et l'abonnement s'applique sur chacun d'eux.
Les abonnements web sont facturés en dollars américains (USD) via PayPal. Chaque prix est le total de la période indiquée. Trouve ton offre
5. Si l'accès n'apparaît pas
Si un paiement a réussi mais que votre abonnement n'a pas été activé dans les 15 minutes, essayez ces solutions dans l'ordre :
- Confirmez que vous êtes connecté au même compte sur lequel vous avez payé : un abonnement acheté en tant qu'invité est attaché au compte qui finalise l'achat.
- Fermez et rouvrez l'application, ce qui l'oblige à relire vos droits.
- Ouvrez Paramètres → Abonnement et choisissez Restaurer les achats.
Si rien de tout cela ne fonctionne, envoyez-nous un e-mail avec la date et le montant des frais ainsi que l'identifiant de paiement PayPal figurant sur votre reçu, et nous l'activerons manuellement. Un accès qui n'arrive jamais est un échec de livraison, et non un abonnement utilisé. Si nous ne pouvons pas le livrer, vous obtenez un remboursement complet quel que soit le délai habituel de 7 jours dans notre Politique de remboursement et d'annulation.
6. Contact
Rightsol Private Limited
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg,
Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India
Courriel : mydwstudios@gmail.com
Téléphone : +91 75068 78945
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