गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

Bix Learn: Language Learning का स्वामित्व और संचालन Rightsol Private Limited ("हम", "हमें", "हमारा") के पास है। यह भारत में पंजीकृत कंपनी है, जिसका कार्यालय 3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg, Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane, Maharashtra 400706, India में है। ऐप को Rightsol Private Limited के डेवलपर Abel Joshua Skaria ने विकसित किया है।

Google Play को, Bix Learn: Language Learning को Rightsol Private Limited द्वारा प्रकाशित किया गया है। Apple App Store पर, इसे Rightsol Private Limited के प्राधिकरण के साथ Abel Joshua Skaria के डेवलपर खाते के तहत प्रकाशित किया जाता है, जो ऐप का मालिक और आपके डेटा का नियंत्रक बना हुआ है। इस नीति में, "हम" इसके अधिकृत प्रकाशक के साथ-साथ Rightsol Private Limited को संदर्भित करता है।

यह नीति बताती है कि हम क्या एकत्र करते हैं, क्यों, हम इसे कितने समय तक रखते हैं और आप इसे कैसे हटा सकते हैं।

2. जानकारी हम एकत्रित करते हैं

हम केवल वही एकत्र करते हैं जो Bix Learn: Language Learning को काम करने के लिए आवश्यक है। हम क्या रखते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कैसे साइन इन करते हैं।

खाते की जानकारी

• अतिथि: हमारे सर्वर पर कुछ भी व्यक्तिगत एकत्र या संग्रहीत नहीं किया जाता है। एक अस्थायी अनाम आईडी केवल आपके डिवाइस पर मौजूद है।
• ईमेल और पासवर्ड: आपका ईमेल पता और एक सुरक्षित रूप से हैश किया गया पासवर्ड (Firebase Authentication द्वारा प्रबंधित), साथ ही एक वैकल्पिक प्रदर्शन नाम।
• Google Sign-In: Google द्वारा साझा किया गया आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल फ़ोटो, केवल आपके खाते को बनाने या उसमें साइन इन करने के लिए उपयोग किया जाता है।

प्रोफ़ाइल और पाठ्यक्रम डेटा

आपका सक्रिय पाठ्यक्रम चयन और आपके उसमें नामांकन की तारीख।

सीखने की प्रगति

पाठ और मॉड्यूल पूर्णता, आपके दिल का संतुलन, XP, धारियाँ और आपके द्वारा अभ्यास की गई शब्दावली सभी आपके डिवाइस पर संग्रहीत हैं। केवल आपका पाठ्यक्रम चयन और नामांकन रिकॉर्ड हमारे सर्वर से सिंक होता है - आपके दिल का संतुलन नहीं।

सदस्यता की स्थिति

यदि आप Bix Learn Super या Ultra की सदस्यता लेते हैं, तो हम उस पात्रता को आपके खाते के विरुद्ध रिकॉर्ड करते हैं ताकि इसमें शामिल सुविधाओं को अनलॉक किया जा सके। भुगतान कैसे संभाला जाता है यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने इसे कहाँ से खरीदा है:

• मोबाइल ऐप में - Apple App Store या Google Play भुगतान संभालता है और हमें बताता है कि आपकी सदस्यता सक्रिय है या नहीं।
• वेब पर, www.bixlearn.com पर - सदस्यता Rightsol Private Limited द्वारा बेची जाती है और भुगतान PayPal द्वारा संसाधित किया जाता है। हमें एक भुगतान संदर्भ, राशि, स्थिति और आपके बिलिंग संपर्क विवरण प्राप्त होते हैं, जिन्हें हम लेनदेन के हमारे रिकॉर्ड के रूप में और भारतीय कानून के अनुसार कर और लेखांकन उद्देश्यों के लिए रखते हैं।

हम किसी भी स्थिति में आपके कार्ड का विवरण कभी नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते हैं। कार्ड और बैंक क्रेडेंशियल PayPal के चेकआउट पर, या Apple या Google पर दर्ज किए जाते हैं, और पूरी तरह से उनके द्वारा नियंत्रित किए जाते हैं।

समर्थन संदेश

आप हमें ईमेल द्वारा जो कुछ भी भेजते हैं, जिसमें आपका पता और आपके संदेश की सामग्री भी शामिल है।

हम भुगतान कार्ड विवरण, सरकारी आईडी, सटीक स्थान, आपके संपर्क, या आपके डिवाइस के विज्ञापन पहचानकर्ता एकत्र नहीं करते हैं। Bix Learn: Language Learning कभी भी इनमें से कुछ भी नहीं मांगता। वेब चेकआउट पर दर्ज किए गए कार्ड विवरण PayPal पर जाते हैं और हमें कभी नहीं भेजे जाते - हमें केवल भुगतान संदर्भ और उसका परिणाम प्राप्त होता है।

उपयोग विश्लेषण

Bix Learn: Language Learning यह समझने के लिए कि ऐप का उपयोग कैसे किया जाता है, Google Analytics for Firebase का उपयोग करता है, ताकि हम जो टूटा हुआ या भ्रमित करने वाला है उसे ढूंढ सकें और उसे ठीक कर सकें। यह घटनाओं को रिकॉर्ड करता है जैसे कि एक पाठ शुरू किया जा रहा है, समाप्त किया जा रहा है या छोड़ा जा रहा है, एक पाठ्यक्रम डाउनलोड किया जा रहा है, और कौन सी स्क्रीन खोली गई हैं, साथ ही इसमें शामिल सामग्री के पहचानकर्ता - एक पाठ आईडी, एक पाठ्यक्रम आईडी भी शामिल है।

यह क्या रिकॉर्ड नहीं करता है:

• यह आपके द्वारा लिखी या कही गई किसी भी चीज़ की सामग्री नहीं है। आपकी Talk with Bix भाषण, आपके अनुवादक वार्तालाप और आपकी शब्दकोश खोजों को कभी भी एनालिटिक्स में नहीं भेजा जाता है। शब्दकोश खोज केवल यह रिकॉर्ड करती है कि आपने कितने अक्षर टाइप किए, शब्द कभी नहीं।
• विज्ञापन के लिए नहीं। हम विज्ञापन नहीं चलाते हैं, हम विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं बनाते हैं, और हम इस डेटा को विज्ञापनदाताओं या डेटा ब्रोकरों के साथ साझा नहीं करते हैं।
• अन्य ऐप्स या वेबसाइटों पर नहीं। एनालिटिक्स आपके Bix Learn: Language Learning के उपयोग को कवर करता है और कुछ नहीं। आपके डिवाइस का विज्ञापन पहचानकर्ता एकत्र नहीं किया गया है.

जब आप अतिथि होते हैं तो डेटा आपके खाता आईडी, या यादृच्छिक ऐप-इंस्टेंस आईडी से जुड़ा होता है। आपके खाते को हटाने से हमारे द्वारा निर्धारित पहचानकर्ता साफ़ हो जाता है, जैसा कि अनुभाग 10 में वर्णित है।

3. Talk with Bix

Talk with Bix आपको AI साथी के साथ बात करने का अभ्यास करने देता है। इसके लिए एक सक्रिय Bix Learn Ultra सदस्यता की आवश्यकता होती है - एक Super सदस्यता में यह शामिल नहीं है। इस अनुभाग में तब तक कुछ नहीं होता जब तक कि आप एक Ultra ग्राहक न हों और बातचीत शुरू न करें। यदि आप Ultra के बिना सुविधा खोलते हैं, तो आपको अपग्रेड स्क्रीन दिखाई जाती है और कोई भी डेटा आपके डिवाइस को नहीं छोड़ता है।

जब आप इसका उपयोग करते हैं तो आपकी आवाज़ के साथ बिल्कुल यही होता है।

जब आप एक मोड़ लेते हैं, तो उस मोड़ की अवधि के लिए आपकी आवाज़ आपके डिवाइस पर रिकॉर्ड की जाती है, एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन पर हमारे सर्वर को भेजी जाती है, और Google के Gemini API को अग्रेषित की जाती है, जो Bix का उत्तर उत्पन्न करती है।

हम आपके वॉयस ऑडियो की एक प्रति नहीं रखते। रिकॉर्डिंग केवल प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए आवश्यक क्षणों के लिए मेमोरी में मौजूद होती है, और आपके डिवाइस पर अस्थायी फ़ाइल टर्न समाप्त होने के तुरंत बाद हटा दी जाती है।

आपकी बातचीत का पाठ संक्षेप में संग्रहीत किया जाता है ताकि आपका वर्तमान सत्र एक मोड़ से दूसरे मोड़ तक सुसंगत बना रहे। यह उस सत्र के हालिया संदेशों तक ही सीमित है और इसे अनिश्चित काल तक नहीं रखा जाता है।

हम आपके खाते से एक छोटी, दीर्घकालिक सीखने की स्मृति भी जोड़ते हैं - उदाहरण के लिए जिन शब्दों में आपने महारत हासिल कर ली है, और व्याकरण के पैटर्न जिनसे आप गलत हो जाते हैं - इसलिए Bix आपके लिए अनुकूल हो सकता है। यह डिज़ाइन द्वारा सीखने-पैटर्न प्रविष्टियों की एक छोटी, सीमित सूची तक सीमित है, और इसका उद्देश्य आपके नाम या आपके द्वारा बातचीत में उल्लिखित व्यक्तिगत विवरण को रखना नहीं है।

Google उत्तर उत्पन्न करने के लिए हमारे द्वारा भेजे गए ऑडियो को Gemini API के लिए Google की अपनी शर्तों के तहत संसाधित करता है। उनका इसे संभालना हमारे नियंत्रण से बाहर है, और हम उनसे कोई प्रति प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते हैं।

4. अनुमतियाँ हम अनुरोध करते हैं

• माइक्रोफोन - बोलने के अभ्यास के लिए और Talk with Bix।
• सूचनाएं - वैकल्पिक अनुस्मारक के लिए, जैसे कि आपकी प्रक्रिया को जारी रखना।

आप अपनी डिवाइस सेटिंग में किसी भी समय किसी भी अनुमति को अस्वीकार या रद्द कर सकते हैं। कुछ सुविधाएँ उनके बिना काम नहीं करेंगी.

5. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

• अपना खाता बनाने और बनाए रखने के लिए, और अपने पाठ्यक्रम को सभी डिवाइसों में सिंक करने के लिए।
• Talk with Bix चलाने के लिए और Ultra ग्राहकों के लिए Bix की प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने के लिए।
• अपनी Bix Learn Super या Ultra पात्रता की पुष्टि करने और इसमें शामिल सुविधाओं को अनलॉक करने के लिए।
• पाठ की कठिनाई और शब्दावली समीक्षा को निजीकृत करना।
• आपके समर्थन अनुरोधों का जवाब देने के लिए.
• सेवा को सुरक्षित रखने और दुरुपयोग को रोकने के लिए।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं, और हम इसका उपयोग विज्ञापन या प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं करते हैं। अनुभाग 2 में वर्णित उपयोग विश्लेषण का उपयोग केवल Bix Learn: Language Learning को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है; यदि हम कभी भी इससे आगे की टूलिंग जोड़ते हैं, तो हम ऐसा करने से पहले इस नीति को अपडेट कर देंगे।

6. भंडारण एवं सुरक्षा

खाता और पाठ्यक्रम डेटा Google Cloud फायरस्टोर में, Google Cloud के बुनियादी ढांचे के भीतर संग्रहीत किया जाता है, और एन्क्रिप्टेड टीएलएस कनेक्शन पर प्रसारित किया जाता है। ऐप से पहुंच सुरक्षा नियमों द्वारा प्रतिबंधित है ताकि एक खाता दूसरे का डेटा नहीं पढ़ सके।

आपके पाठ की प्रगति, हृदय, XP और शब्दावली इतिहास आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं और हमारे सर्वर पर स्वचालित रूप से बैकअप नहीं होते हैं। सर्वर-साइड के रूप में अनुभागों 2 और 3 में सूचीबद्ध आइटम - आपकी प्रोफ़ाइल, पाठ्यक्रम नामांकन, सदस्यता स्थिति, और, Ultra ग्राहकों के लिए, Talk with Bix सीखने की स्मृति और हालिया वार्तालाप पाठ - अपवाद हैं।

ट्रांसमिशन या भंडारण का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं और प्रत्येक सिस्टम को वास्तव में जिस चीज की आवश्यकता होती है, उस तक आंतरिक पहुंच को सीमित करते हैं।

7. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

Bix Learn: Language Learning निम्नलिखित प्रदाताओं पर निर्भर करता है:

• Google Firebase (प्रमाणीकरण, क्लाउड फायरस्टोर, क्लाउड फ़ंक्शंस, रिमोट कॉन्फ़िगरेशन) - खाते, पाठ्यक्रम डेटा और ऐप कॉन्फ़िगरेशन।
• Google Analytics for Firebase — ऐप का उपयोग कैसे किया जाता है, इसलिए हम इसे बेहतर बना सकते हैं। अनुभाग 2 देखें।
• Google Sign-In — वैकल्पिक साइन-इन विधि।
• Google Gemini API — Bix के उत्तर Talk with Bix में उत्पन्न करता है।
• Google Cloud Storage - पाठ्यक्रम के चित्र और ऑडियो होस्ट करता है। यहां कोई भी उपयोगकर्ता सामग्री अपलोड नहीं की गई है.
• Apple App Store और Google Play — मोबाइल ऐप के भीतर Bix Learn Super और Ultra सदस्यताओं के भुगतान संसाधित करते हैं और हमें आपकी सदस्यता की स्थिति बताते हैं।
• PayPal — Bix Learn Super और Ultra सदस्यता भुगतान को हमारे भुगतान गेटवे के रूप में वेब पर संसाधित करता है। PayPal सीधे अपनी गोपनीयता नीति और PCI-DSS दायित्वों के तहत आपके कार्ड या बैंक विवरण को संभालता है।

प्रत्येक प्रदाता अपनी गोपनीयता और सुरक्षा शर्तों के तहत हमें अपनी सेवा प्रदान करने के लिए केवल आवश्यकतानुसार डेटा संसाधित करता है।

8. बच्चों की गोपनीयता

Bix Learn: Language Learning को सभी उम्र के शिक्षार्थियों द्वारा उपयोग करने योग्य बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हम जन्मतिथि नहीं पूछते हैं, और हम जानबूझकर किसी अन्य शिक्षार्थी की तुलना में किसी बच्चे से अधिक व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं - ऐप उम्र की परवाह किए बिना अनुभाग 2 में वर्णित समान सीमित डेटा एकत्र करता है।

यदि आप 13 के तहत किसी शिक्षार्थी का पर्यवेक्षण कर रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि Talk with Bix की एक साथ समीक्षा करें, क्योंकि यह उत्तर उत्पन्न करने के लिए ध्वनि डेटा को तीसरे पक्ष की एआई सेवा को भेजता है। माता-पिता या अभिभावक किसी भी समय अनुभाग 14 में संपर्क विवरण का उपयोग करके बच्चे के डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, और हम किसी भी अन्य विलोपन अनुरोध के समान शर्तों पर इस पर कार्रवाई करेंगे।

यदि हमें पता चलता है कि हम 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी ऐसे क्षेत्राधिकार में रखते हैं जिसके लिए सत्यापन योग्य माता-पिता की सहमति की आवश्यकता होती है, और वह सहमति नहीं दी गई है, तो हम उस जानकारी को तुरंत हटा देंगे।

9. आपके अधिकार

किसी भी समय, आप यह कर सकते हैं:

• ऐप की सेटिंग स्क्रीन से अपनी प्रोफ़ाइल में मौजूद डेटा की समीक्षा करें।
• अपनी खाता सेटिंग के माध्यम से अपना प्रदर्शन नाम या ईमेल ठीक करें।
• अपनी डिवाइस सेटिंग में माइक्रोफ़ोन या अधिसूचना अनुमतियाँ वापस लें।
• आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें।
• अपना डेटा हटाएं - अनुभाग 10 देखें।

इनमें से कोई भी प्रयोग करने के लिए, mydwstudios@gmail.com पर ईमेल करें।

10. खाता और डेटा हटाना

ऐप में। सेटिंग्स → मेरा डेटा हटाएँ हमारे सर्वर से आपकी प्रोफ़ाइल और पाठ्यक्रम में नामांकन को स्थायी रूप से हटा देता है, आपके डिवाइस पर संग्रहीत सारी प्रगति — पाठ, हार्ट, XP और सीखे हुए शब्द — मिटा देता है और आपको साइन आउट कर देता है।

उस कार्रवाई में क्या शामिल नहीं है। यह आपके लॉगिन क्रेडेंशियल (ईमेल/पासवर्ड या आपके द्वारा साइन इन किया गया Google खाता) को नहीं हटाता है, और यह अनुभाग 3 में वर्णित Talk with Bix डेटा को नहीं हटाता है - आपकी सीखने की स्मृति और कोई हालिया वार्तालाप पाठ - या आपके सर्वर-साइड भत्ता रिकॉर्ड।

पूर्ण विलोपन के लिए, mydwstudios@gmail.com को विषय पंक्ति "खाता हटाने का अनुरोध" के साथ ईमेल करें। हम अनुरोध को सत्यापित करेंगे और 30 दिनों के भीतर आपके लॉगिन क्रेडेंशियल और सभी Talk with Bix डेटा सहित आपके बारे में हमारे पास जो कुछ भी है उसे मिटा देंगे। यदि आप ऐप तक नहीं पहुंच सकते हैं, या यदि आपने अतिथि के रूप में Bix Learn: Language Learning का उपयोग किया है, तो भी इस मार्ग का उपयोग करें।

यदि हम कभी भी खरीद रिकॉर्ड रखते हैं, तो हटाए जाने से उन रिकॉर्ड पर कोई असर नहीं पड़ेगा जो Google Play या Apple App Store अपने स्वयं के बिलिंग और अनुपालन उद्देश्यों के लिए रखते हैं।

11. डेटा प्रतिधारण

• प्रोफ़ाइल और पाठ्यक्रम डेटा - जब आपका खाता सक्रिय हो तब रखा जाता है।
• Talk with Bix वार्तालाप पाठ - आपके सत्र को सुसंगत बनाए रखने के लिए केवल तब तक रखा जाता है, जब तक आवश्यक हो, फिर हटा दिया जाता है।
• सीखने की स्मृति (अनुभाग 3) - जब आपका खाता सक्रिय हो तब रखा जाता है। इसे इन-ऐप डिलीट द्वारा हटाया नहीं जाता है; इसे मिटाने के लिए अनुभाग 10 में ईमेल मार्ग का उपयोग करें।
• आपके डिवाइस पर स्थानीय प्रगति - तब तक बनी रहती है जब तक आप इसे ऐप में हटा नहीं देते, या Bix Learn: Language Learning को अनइंस्टॉल नहीं कर देते।
• समर्थन ईमेल - आपके अनुरोध को हल करने और हमारे अपने रिकॉर्ड के लिए जब तक आवश्यक हो तब तक रखा जाता है।

12. अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ता

Bix Learn: Language Learning भारत से संचालित होता है। यदि आप भारत के बाहर से ऐप का उपयोग करते हैं, तो आपकी जानकारी भारत में और अन्य देशों में संसाधित की जाएगी जहां हमारे सेवा प्रदाता, जैसे कि Google Cloud, काम करते हैं।

13. इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को Bix Learn: Language Learning परिवर्तन के रूप में अद्यतन कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि को संशोधित करेंगे, और महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए हम आपको ऐप के अंदर सूचित करेंगे।

14. हमसे संपर्क करें

Rightsol Private Limited
Attn: Abel Joshua Skaria (developer, Bix Learn: Language Learning)
3, 4, 5, 6 Platinum Palm Woods, Banubai Tandel Bazar Marg,
Azmi Motors, Nerul West, Navi Mumbai, Thane,
Maharashtra 400706, India
ईमेल: mydwstudios@gmail.com
फ़ोन: +91 75068 78945
CIN: U74999MH2020PTC340920 · GSTIN: 27AAKCR2239P1ZR

Bix Learn: Language Learning Rightsol Private Limited का एक उत्पाद है। हमारे शिकायत अधिकारी और पूर्ण संपर्क विवरण हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर हैं।